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TECHNICO COMMERCIAL SÉDENTAIRE F/H

Il y a 13 heures

Critères de l'offre

  • Technico commercial Sédentaire (H/F) , Technico commercial (H/F)
  • Trappes (78)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Mechanical engineering , Maintenance industrielle , Electronics , Commande , Appel entrant Voir plus , Développement commercial , Gestion des litiges , Appel sortant , Sécurité , Suivi de commandes , Portefeuille , Stratégie d’entreprise , Action corrective , Fourniture industriel , Itinérant Voir moins
  • Niveau d'études : BAC+2

L'entreprise : Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans les fournitures industrielles un Technico Commercial Sédentaire F/H

Description du poste

En lien avec le Technico Commercial Itinérant, participer à la qualification du client et à la détermination de la politique tarifaire qui lui sera appliquée :
-Garantir l'adaptation de la tarification proposée au client en fonction de son potentiel (effectif), son métier, son comportement d'achat, les produits concernés et la concurrence
•Être acteur du développement commercial conformément à la stratégie de l'entreprise
-Optimiser les appels clients en recueillant les informations nécessaires à la mise à jour des fichiers et au développement des ventes
-Promouvoir activement le développement de la Vente à Distance chez les clients
-Avoir la capacité à vendre les produits figurant sur le Guide Pro et dans les actions promotionnelles
-Contacter les clients en compte affectés ou non et les prospects afin de leur proposer les produits et les services de l'entreprise dans le cadre du déploiement de l'offre globale
-Réactiver les clients « dormants » des fonds de portefeuilles par le biais de « visites commerciales » par téléphone
-Effectuer des appels sortants dans le cadre de phonings, de téléprospection ou d'appels préventifs (dont en cas de rupture ou de retard de livraison)
•Traiter et suivre les demandes des clients :
-Répondre aux appels entrants des clients
-Traiter rapidement et de manière pertinente les consultations et offres, dans le cadre de délais impératifs de réponse (à préciser)
-Enregistrer et assurer le suivi des commandes
-Négocier les prix dans le respect de la politique commerciale
-Assurer le suivi administratif des offres et des commandes
-Relancer systématiquement les offres de manière hebdomadaire selon le calendrier défini par son responsable
-S'assurer de la solvabilité des clients et de la cohérence de leur couverture crédit clients.
•Gérer les litiges en préservant la qualité de la relation commerciale :
-Traiter les réclamations et les litiges avec réactivité (chaque semaine) en apportant les actions correctives nécessaires dans un court délai en lien avec la démarche qualité. -Tenir le client informé de la résolution de sa réclamation

Description du profil

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience sur une fonction similaire ou une expérience dans un service de maintenance industrielle, de l'électronique ou du génie mécanique.
- Sens du service client / - Curiosité et Réelle aptitude commerciale - « chasseur » / - Goût pour le contact téléphonique
- Organisation et Rigueur / - Réactivité et Capacité d'adaptation - Autonomie et esprit d'initiative - Respect des procédures et des consignes de sécurité
fourchette de salaire incluant le variable. salaire fixe entre 1900 et 2100€ brut.
Des connaissances des EPI sont un vrai plus!

Salaire et avantages

Salaire : > 27 000 € brut/an


Date de démarrage souhaitée : 30 novembre 2020

Référence : 001-QUE-R000463_02R