Techniciens de Proximité - Carquefou (44) H/F

Il y a 7 heures

Critères de l'offre

  • Technicien support proximité (H/F)
  • Carquefou (44)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Administration, Ressources humaines, Gestion, Conseil en gestion
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Permis B

L'entreprise : HELPLINE

Description du poste

Dans le cadre d'un nouveau contrat, HELPLINE recrute pour l'un de ses clients dans le secteur de la grande distribution, ses futurs Techniciens Support Informatique de Proximité (H/F) sur site client à Carquefou (44).

Les missions principales :

  • Organiser ses interventions
  • Prise en charge des sollicitations des utilisateurs sur site ou par déplacement sur les autres sites (St Aignan Grandlieu, Saint Philibert de Bouaine et les Herbiers)
  • Réaliser les interventions de maintenance
  • Réaliser les opérations de préparation et d'installation de postes ou de logiciels
  • Assurer le suivi des dossiers
  • Gérer les équipements, pièces détachées et le stock de la prestation
  • Participer à la gestion du parc
  • Effectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétence adapté.

Environnement technique :

  • Suite Google, Service Now
  • Windows10
  • Genesys

Description du profil

Profil et compétences attendues :

  • Première expérience ou formation dans le domaine informatique : en maintenance ou support de proximité.
  • Être doté d'un excellent niveau de communication et de présentation lié à un contexte professionnel.
  • Avoir un sens prononcé du service client, de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation.
  • Vous aimez travailler en autonomie, vos managers seront basés à distance.

Conditions et avantages :

  • Type d'emploi : CDI, temps plein
  • Rémunération : 24000€ à 26000€ brut/an (selon profil)
  • Plage horaire : Lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
  • Base horaire hebdomadaire : 35h00
  • Lieu de mission : Sur site client à Carquefou (44)

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 3140327

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