Technicien support informatique Confirmé (H/F)Manpower
La Garenne-Colombes (92)Intérim
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- 3 à 10 ans
Lieux :
- La Garenne-Colombes (92)
Conditions :
- Intérim
- 24 000 € - 26 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk Confirmé (H/F), dans le cadre du remplacement d'un collaborateur sortant.
- Accueil et accompagnement des utilisateurs en mode kiosque
- Qualification du besoin utilisateur
- Résolution des incidents et traitement des demandes sur le périmètre poste de travail et mobilité
- Création, mise à jour et suivi des tickets dans l'outil client
- Suivi quotidien et relance des dossiers
- Mise à jour et gestion du parc informatique
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Excellente communication orale et écrite
- Très bonne élocution et qualité rédactionnelle
- Tenue professionnelle et excellent relationnel exigés
- Sens du service et orientation satisfaction utilisateurs
- Respect strict des procédures, des exigences clients et des horaires liés au mode kiosque
- Formation IT appréciée ou expérience équivalente
- Gestion et mise à jour du parc informatique
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Accueil et accompagnement des utilisateurs en mode kiosque
- Qualification du besoin utilisateur
- Résolution des incidents et traitement des demandes sur le périmètre poste de travail et mobilité
- Création, mise à jour et suivi des tickets dans l'outil client
- Suivi quotidien et relance des dossiers
- Mise à jour et gestion du parc informatique
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Excellente communication orale et écrite
- Très bonne élocution et qualité rédactionnelle
- Tenue professionnelle et excellent relationnel exigés
- Sens du service et orientation satisfaction utilisateurs
- Respect strict des procédures, des exigences clients et des horaires liés au mode kiosque
- Formation IT appréciée ou expérience équivalente
- Gestion et mise à jour du parc informatique
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 3 mois
Salaire et avantages
24 000 à 26 000 € par an
Référence : 1101407533