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TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE PLATEFORME DE SIMULATION

Le 16 mars

Critères de l'offre

  • Technicien support informatique (H/F)
  • Blagnac (31)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Support informatique

L'entreprise : BUREAU GESTION CONSEIL 31

BUREAU GESTION CONSEIL 31, Entreprise Adaptée nouvelle génération, développe son agence de Toulouse.

Rejoignez nous sur les métiers de Techniciens, Techniciens supérieurs, ingénieurs, dans les domaines "Tests et validation, Suivi d'essais, Support technique, Ingénierie système, Informatique, Programmation, Conception modélisation". Nous recherchons des profils en électronique, informatique, physique, mécanique, avionique, structure, performances avion, motorisation, CAO-PAO, CatiaV5, AUTOCAD.

 

Description du poste

Chez notre client, dans le cadre du développement et du maintien à jour des plateformes de simulation (simulateurs de vol) pour les différents programmes avion Airbus, vous êtes responsable du support de ces moyens de simulation. Vos principales tâches sont :

  • Prise en charge des demandes et des appels
  • Établir un 1er diagnostic technique afin de gérer efficacement l'escalade des incidents
  • Résolution des demandes et incidents
  • Effectuer le suivi des demandes en cours
  • Gestion des comptes et des données
  • Assurer la gestion et le suivi du parc des Plateformes de simu
  • Communiquer avec les clients et les tenir informés de l'avancement des tickets.

Spécificités du poste

  • Bac minimum avec expérience significative en support/helpdesk ou Bac+2 en support informatique
  • Suite Office indispensable ; Linux / Windows
  • Réseaux : Connaissance TCP/IP + connaissances générales
  • Anglais professionnel/technique à l’oral (possibilité d’appels techniques en anglais avec les utilisateurs) ; bon niveau anglais technique écrit (rédaction de procédures/mails)
  • Aisance relationnelle, polyvalence, rigueur (suivi de procédures) et patience
  • Grande capacité d’adaptation, esprit d’équipe et autonomie

Compétences additionnelles :

  • Langages / Scripting : SH / KSH / Bash / VBA / PHP / CSS / HTML
  • Infrastructure Microsoft : Active Directory
  • Virtualisation : VMware
  • Réseaux : Fonctionnement et mise en application : Ethernet, Lan, Switches et Routeurs
  • Stockage : connaissance NAS et NFS
  • Environnements hardware : Workstation, serveurs et Datacenter

Salaire et avantages

Salaire : selon profil


Référence : AA6510UL