Technicien SAV H/FAquilaRH

Notre agence Aquila RH' Salon-de-Provence, est un acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI.

Nous nous démarquons par notre transparence et notre qualité de conseil dans vos projets professionnels.

Nous recherchons pour l'un de nos client un Technicien SAV H/F, en CDD.

Vos missions

Au sein du service après-vente, vous assurez l'assistance technique et le suivi des demandes clients.

• Répondre aux demandes techniques des clients par téléphone ou en présentiel ;
• Réaliser un premier diagnostic des pannes et dysfonctionnements ;
• Assurer le suivi administratif et technique des dossiers ;
• Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées ;
• Rédiger les rapports de diagnostic et remonter les anomalies aux services concernés ;
• Participer au support technique du SAV export ;
• Contrôler la qualité des interventions et assurer un suivi des produits.

Horaires variables du lundi au vendredi selon planning : 7h00-15h00, 8h00-16h00 ou 11h00-19h00.

Salaire brut mensuel : 2 000 €

Profil recherché

Vous possédez une première expérience en SAV ou support technique ;

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et l'analyse de données techniques ;

Vous disposez d'un bon relationnel et vous avez le sens du service client ;

La maîtrise de l'anglais est indispensable ;

Permis B requis.

Ce poste vous correspond ? N'hésitez pas à postuler en ligne ou à nous contactez au *** !

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein