Technicien(ne) SAV F/H

Le 1 avril

Critères de l'offre

  • Technicien (H/F) , Technicien SAV (H/F)
  • Bezons (95)
  • Alternance / apprentissage - 12 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Domaines d'expertise : Panne , Réparation , Diagnostic de panne
  • Permis B
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : Fnac Darty

La Fnac est leader dans la distribution de biens culturels et de loisirs. Elle est la seule à proposer, dans un espace unique, un assortiment inégalé de six produits : livres, disques, micro-informatique, son, vidéo et photographie. Fortement implantée en France, où elle dispose à fin 2012 de 90 magasins, la Fnac se développe également à l'international où elle dispose de 66 points de vente répartis dans sept pays : la Belgique, l'Espagne, le Portugal, la Suisse, le Maroc et le Brésil.

Parallèlement à son activité de distributeur, la Fnac joue un rôle de prescripteur et d'acteur culturel sur chacun de ses marchés. En 2012, la Fnac a réalisé un chiffre d'affaires de 4 061 millions d'euros. Son chiffre d'affaires la place parmi les 20 premières entreprises de distribution françaises et les 500 premières entreprises européennes.

Description du poste

Venez vous former au métier de TECHNICIEN(NE) SAV au sein d'une enseigne reconnue comme la référence du service après-vente de produits électro-domestiques?

Comment?

En alternance entre le centre AFPA de Lille Lomme et le SAV DARTY de Bezons avec un rythme de 2 semaines en entreprise et 2 semaines en formation. (Hébergement + frais de déplacement pris en charge par l'entreprise)

Vous interviendrez au domicile de nos clients, vous serez amené à :

- Réaliser des diagnostiques de panne

- Procéder aux réparations

- Veiller à la bonne gestion de stocks (pièces détachées)

Compétences attendues :

- Permis B Valide ou en cours d'acquisition proche

- Appétence pour le technique

- Etre organisé(e)

- Capacité à s'adapter

- Etre autonome dans son travail et avoir une bonne capacité d'analyse afin de réaliser le meilleur diagnostic de panne

DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité H/F et l'emploi de travailleurs handicapés.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : D/SAV/MF-6287