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TECHNICIEN RESEAUX TELECOM (H/F)

Le 26 juin

Critères de l'offre

  • Technicien réseaux (H/F)
  • Bordeaux (33)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Juniper , Routing , WAN , VPN , Ms Voir plus , Lan , Réseau , CISCO , Réseau télécommunications , TCP IP , Incident , Cloud Computing , Réseaux et télécoms , Architecture , IPBX Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+2

Description du poste

Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons au sein de notre agence de Toulouse, un Technicien réseaux et télécoms (H/F) en prestation pour l'un de nos clients basé à Bordeaux (33 000)



Vos missions consisteront à :



Etudier les besoins en réseau d'une clientèle de professionnels ;



Saisir les incidents et assurer leurs suivi à travers l'outil de gestion des incidents : Océane ;





Assurer une information permanente téléphonique et écrite des clients sur l'état d'avancement des incidents via l'outil de gestion des incidents ;



Effectuer le pré-diagnostic des incidents et solliciter les Unités d'Intervention adéquates, pour le rétablissement des services ;





Déclencher les escalades si nécessaire en respectant les standards mis en place ;



En vous appuyant sur des procédures, définir les ressources matérielles et réseaux nécessaires pour garantir un accès internet à ces clients (type de liaisons, routeurs, IPBX, ressources Cloud Computing) ;



Vérifier la conformité du réseau et le valider en terme d'architecture, d'éligibilité, de cohérence ;



Saisir les données administratives utiles aux services assurant la suite du processus ;



Rédiger et mettre à jour des procédures de méthodologie de travail





Vous possédez une expérience similaire et maitrisez les outils suivants :

TCP/IP ;
LAN, WAN, VPN ;
Routage;
Equipements réseaux Cisco, Juniper, Bintec ;
Systèmes Microsoft ;
Outils bureautiques.





Les qualités qui vous sont reconnues : organisation, méthode, curiosité, qualités relationnelles, capacité d'adaptation, seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission.



Vous avez entre 0 et 3 années d'expérience(s) sur une fonction identique ou similaire.



Type de contrat : CDI

Date de démarrage : Dès que possible pour le (la) candidat(e)

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

selon non profil

Référence : 23815