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TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ (F/H)

Le 3 janvier

Critères de l'offre

  • technicien support (H/F) , Technicien maintenance informatique (H/F)
  • Orléans (45)
  • CDD - Mission d'intérim de 3 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Informatique, Internet, Télécoms
  • Domaines d'expertise : Support , Information Technology , VPN , Incident , Poste de travail Voir plus , Déploiement , SSL , Support de proximité Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type DEUG, DUES , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Expectra

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Technicien(ne) Support de Proximité.

Description du poste

Rattaché au responsable informatique, vous intégrez une équipe de techniciens support.

Dans le cadre de ce poste, vous serez notamment amené à réaliser le déploiement et le support de proximité des postes de travail utilisateurs, la gestion du parc et des stocks.

Vous traiterez les demandes et résolution des incidents.

Vous êtes le support avancé utilisateurs VIP.

En véritable gestionnaire, vous vous occupez des ressources physiques, de parc matériel, des logiciel et des stocks.

Vous définissez des services utilisateurs et mettez en oeuvre des solutions de proximité.

Référent technique, vous êtes en charge de la conception des documents sur la solution poste de travail et maintien de la base de connaissance.

Vous êtes le support de niveau 2 sur le périmètre poste de travail.

Vous conduisez des projets d'évolution de l'environnement poste de travail.

Ce poste, basé dans l'agglomération orléanaise est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois puis d'un CDI.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Description du profil

De formation Bac+2 ou équivalent en informatique, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire.

Vous avez idéalement la connaissance opérationnelle des périmètres suivants : Windows 7 / 10, Outlook, VPN SSL ainsi que la connaissance d'un outil de gestion de demandes utilisateurs.

Au-delà de vos compétences techniques et de votre rigueur, vous avez par-dessus tout le sens du service et de la relation client. Nous serons ravis d'accompagner votre progression.

Salaire et avantages

Salaire 23 000 € brut/an
23000€ par an

Référence : 307-S26-R000091_01R