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Assistant(e) Technicien(ne) QRO en Alternance (Nantes) - H/F

Le 15 avril

Critères de l'offre

  • Assistant (H/F) , Technicien fibre optique (H/F)
  • Treillières (44)
  • Alternance / apprentissage
  • Temps Plein
  • Secteur : Informatique, Internet, Télécoms
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Fibre optique , Video , Certification , Planning , Câble Voir plus , Sécurité , Ms word , Colonne montante , Process , Qualité , Optique , Réseau , Syndic , Raccordement , Prise rdv , Courant faible , Excel , FTTH , Environnement , Assistance , Maintenance , Business reporting , Microsoft Outlook , Réseaux et télécoms , Montage , Déploiement , Optimization , Réseaux informatique , Télécommunication Voir moins
  • Permis B
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : ILIAD

Depuis 1998, nous oeuvrons dans la conception, le déploiement, l'exploitation et la maintenance des réseaux avec pour principale ambition : Proposer à tous les dernières innovations au meilleur prix !
Dans cette transition numérique et technologique, nous accentuons désormais notre déploiement fibre optique. Leader sur ce segment, de plus en plus d'abonnées nous font confiance, nous poussent à accroître notre performance et à nous améliorer.
En rejoignant FREE RESEAU/FREE INFRASTRUCTURE, vous participerez à cette aventure, à nos réussites et intégrerez une équipe dynamique, investie et réunie autour de valeurs fortes. #Audace - #Flexibilité - #Efficacité - #Autonomie
Fibrez avec nous !

Description du poste

Rattaché(e) à la cellule Projets Spéciaux Réseaux (PSR), vous serez amené(e) à accompagner chaque jour sur le terrain nos Technicien(ne)s internes dans l'analyse et a résolution du/des défaut(s) constaté(s) et le remonter à la cellule d'expert.• Effectuer des raccordements en fibre optique chez les clients Free.• Diagnostiquer d'horizontalité et la verticalité et auditer les infrastructures FTTH.• Poser des prises optiques à domicile, les raccorder aux colonnes montantes et les mettre en service.• Réaliser la pose du câble fibre optique et raccorder un faisceau de câble fibre optique.• Vérifier les liaisons réalisées et tester les performances avec des appareils de certification homologués.• Rédiger et faire signer la fiche d'intervention et de bonne exécution au client.• Effectuer le reporting de votre activité (Remplir de manière complète et pertinente les formulaires d'intervention afin de faciliter le suivi des activités).• Remonter les informations auprès des responsables.• S'assurer du respect des règles d'ingénierie FREE et de différentes notices et process de montage sur les différents réseaux ;• Contrôler la qualité et tester le bon fonctionnement des liens optiques réalisés.• Intervenir en SAV pour restaurer et assurer la bonne continuité et la qualité des services au domicile des abonnés en fibre optique ;• Réaliser des expertises d'incidents et du SAV ;• Optimisation des plannings, appels téléphoniques, prise de rendez-vous avec les conduites d'activités (Syndics, gardiens d'immeubles, concierges, etc.) et assistance aux équipes sur le terrain ;• Réalisation de prototypage avec remonté d'information ;• Mise en service de client B2B.
Cette liste de missions est non exhaustive et pourra être amenée à évoluer en fonction de vos compétences et de votre motivation.
Ce que nous pouvons vous apporter :• Une méthode de travail agile ;• Un environnement dynamique ;• Des valeurs fortes : Autonomie - Efficacité - Flexibilité - Audace ;• Des collaborateurs prêts à partager, transmettre et vous former.

Description du profil

En formation Télécommunication Fibre / Télécom, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse, votre organisation, votre flexibilité et votre autonomie. Vous êtes par ailleurs volontaire, curieux(se) et attentif(ve) aux détails.
Vous avez précédemment découvert (grâce à une première expérience : stage, alternance, etc.) la maintenance des câblages courants faibles, très hauts débits, fibre optique, spécialisé ou non dans les domaines de la téléphonie, des réseaux télécoms, de la sécurité, de la vidéo-surveillance ou des réseaux informatiques.
Vous maîtriser les outils/applications suivantes :
_ Pack Office (Word, Excel, Outlook, etc.)

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : S26136-587222