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GESTIONNAIRE SAV (F/H)

Le 1 juillet

Critères de l'offre

  • Gestionnaire (H/F) , Technicien dépanneur SAV (H/F)
  • Saclay (91)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Maintenance , Electronics , Sage
  • Niveau d'études : Bac+2, Diplôme des métiers d'art DMA , Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle , Bac+2 , Bac+2, type DEUG, DUES , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, dans le milieu de l'industrie un profil de Technicien maintenance et support technique

Description du poste

Dans le cadre de vos missions, sur ce poste sur site avec quelques deplacements à prévoir , vous aurez en charge de:
- Réaliser les opérations de mise en service, installation, maintenance et SAV pour les produits et les
solutions d'engineering commercialisés
- Apporter un soutien actif à la force de ventes en phase d'avant-projet, pour le choix du matériel et la
conception de solutions d'engineering ;
- Participer à la fabrication des équipements ;
- Contribuer au développement de nouveaux produits par la réalisation de prototypes et tests de
validation
- Assurer un support technique diligent, efficace et pertinent auprès des clients, en France et à
l'international, en vue de leur pleine satisfaction.

- Réaliser la fabrication et le contrôle technique du matériel avant expédition/installation ;
- Installer et met en service les équipements ;
- Dispenser des formations sur la gamme de produits
- Effectuer le diagnostic, la réparation et la maintenance des équipements ;
- Négocier la mise en place de contrats de maintenance ;
- Relèver les dysfonctionnements et proposer des améliorations ;
- Participer à la rédaction de propositions techniques ;
- Procèder aux tests et essais de nouveaux produits, analyse les résultats, contribuer à leur mise au point et
fait un retour d'expérience à la R&D ;
- Fournir une assistance technique aux clients et aux différents services de l'entreprise ;
- Effectuer des interventions sur site en France et à l'étranger pour répondre aux besoins des clients ;
- Rédiger les rapports de tests et d'interventions ;
- Réaliser les manuels techniques, les procédures de maintenance et les supports de formation.

Description du profil

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.

- Formation technicien supérieur de type BTS, DUT ou licence professionnelle en électronique et/ou
informatique industrielle
- Connaissance des technologies réseaux et internet
- Utilisation de logiciels de bureautique (word, excel, powerpoint, ...), gestion (SAGE) et CRM (VTIGER)
- Anglais courant
- Déplacements professionnels, France + étranger
- Entrepreneur dans l'âme, orienté « solutions » et « réalisation »

Salaire et avantages

Salaire : > 27 000 € brut/an


Date de démarrage souhaitée : 29 octobre 2020

Référence : 307-UG3-R001248_01R