Superviseur de travaux - Valence (26) - H/F

Le 17 juin

Critères de l'offre

  • Superviseur de travaux (H/F)
  • Valence (26)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Informatique, Internet, Télécoms
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Superviseur , Fibre optique , Incident , Energétique , Innovation Voir plus , QHSE , Litige , Evacuation , Expertise technique , CSA , Maintenance , Referentiels , Sécurité , Chantier , Leadership , Déploiement , Réseau , Cellule , Production , Leader , Somme due , Transition numérique , Flexibility , Optique Voir moins
  • Aucun
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : Free Réseau

Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !

Depuis 1998, nous œuvrons dans la conception, le déploiement, l'exploitation et la maintenance des réseaux avec pour principale ambition : Proposer à tous les dernières innovations au meilleur prix !

Dans cette transition numérique et technologique, nous accentuons désormais notre déploiement fibre optique. Leader sur ce segment, de plus en plus d'abonnées nous font confiance, nous poussent à accroître notre performance et à nous améliorer.

En rejoignant FREE RESEAU, vous participerez à cette aventure, à nos réussites et intégrerez une équipe dynamique, investie et réunie autour de valeurs fortes. #Audace - #Flexibilité - #Efficacité - #Autonomie

Fibrez avec nous !

Free Reseau est une entreprise handi-engagée. Ce poste est ouvert aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Description du poste

Dans une phase de forte croissance du parc abonné Fibre Optique, en adéquation avec le RGP, managés par le CDT,
les Superviseurs de travaux (SDT) sont les appuis et référents techniques des Cellules de Service Abonnés (CSA)
sur le terrain. Chaque CSA est constitué d'un ou plusieurs Superviseurs de Travaux (SDT) et de Techniciens Télécom
Optique (TTO), pour lesquels il est un référent opérationnel et technique.

Ses missions :

Le superviseur de travaux intervient auprès des techniciens dans leurs missions quotidiennes pour :
Effectuer tout type d'intervention nécessaire au maintien du service abonné
Apporter son aide et solutionner les problématiques techniques
Utiliser son aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les abonnés
Vérifier la cohérence entre le terrain et les référentiels
Veiller au respect des règles QHSE sur le chantier et des STAS liées aux opérateurs tiers
Remonter les écarts à des fins de formations
Réaliser des expertises d'incidents, et prendre en charge la partie opérationnelle des litiges
S'assurer que l'équipe dispose du matériel nécessaire afin d'effectuer leurs interventions
Optimiser les exécutions des interventions auxquelles il participe

Ses objectifs :

En adéquation avec le CDT, animer l'équipe, coordonner l'activité des techniciens
Communiquer régulièrement à son responsable hiérarchique, l'évaluation et l'évolution des compétences
des techniciens
Assurer un suivi méthodique et précis de son activité vers son CDT
Veiller à la sécurité de ses collègues et escalader tous manquements
Est le référent en cas de litige, d'un différend avec un tiers
Faire preuve d'impartialité et de justesse lors des échanges avec l'équipe
Garantir et faire progresser le niveau technique de l'équipe dont il fait parti

Description du profil

Vous faites preuve d'énergie, de rigueur, de leadership et d'un esprit d'équipe solide au quotidien pour
assurer l'atteinte des objectifs de production de votre CSA

Vous justifiez d'une bonne connaissance des technologies et d'une aisance sur tous types d'interventions.

Vous savez travailler en autonomie, en équipe, tout en ayant l'envie d'apprendre et de faire progresser vos
collègues, pour développer une réelle expertise technique de groupe

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

Mutuelle
Prévoyance
Intéressement
Participation
1% logement
CSE
...

Référence : S55389-1373588