RESPONSABLE SAV (F/H)

Le 13 octobre

Critères de l'offre

  • Administrateur des ventes (H/F) , Responsable SAV (H/F)
  • Neuilly-sur-Marne (93)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : CHR , Recruitment , Administration des ventes , Facture , Sage Voir plus , Cuisine professionnelle Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES , Bac+2, type BTS - DUT - DTS , Bac+2, Diplôme des métiers d'art DMA , Bac+2
  • Déplacements réguliers exigés

L'entreprise : Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste dans la distribution d'équipements pour la grande cuisine professionnelle en France, une Responsable SAV pour gérer le suivi et incidents avec les clients.

Description du poste

Vous prendrez en charge les appels des clients pour la partie SAV
Vous agirez en fonction support pour les équipes commerciales sur la partie ADV
Vous serez le référent technique pour les clients
Vous gérerez la facturation via SAGE

Description du profil

De formation Bac+2 idéalement, vous justifiez d'une première expérience SAV réussie idéalement en CHR.
Vous faites preuve d'organisation et de rigueur
Vous savez assimiler des concepts techniques rapidement
Vous savez faire preuve de calme et d'écoute face aux inquiétudes du client
Aisance au téléphone (on est sur des échanges au téléphone uniquement)
Vous devez maitriser SAGE impérativement et avoir une première expérience avec ce logiciel.
La maitrise du français (écrit et oral) est indispensable

Salaire et avantages

Salaire : > 24 000 € brut/an


Date de démarrage souhaitée : 11 novembre 2020

Référence : 307-MK3-R000645_01R