Responsable des partenariats e-commerce H/F

Le 2 septembre

Critères de l'offre

  • Responsable partenariats (H/F)
  • Montrouge (92)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Domaines d'expertise : e-commerce , Intégration web , Veille concurrentielle , Communications Strategy
  • Niveau d'études : Bac+5 , Bac+5, Master - Magistère

L'entreprise : Crédit Agricole

Crédit Agricole Payment Services est le producteur paiement du Groupe Crédit Agricole, leader en France des solutions de paiement avec près de 30% de part de marché et plus de 10 milliards de transactions traitées.
Digitalisation, nouveaux usages, nouvelles concurrences, pression réglementaire le domaine des paiements connaît des mutations profondes et rapides. Dans ce contexte, Crédit Agricole Payment Services met son expertise, sa capacité d'innovation et sa performance industrielle au service des banques et des grands remettants pour leur proposer des services de paiement nouveaux conjuguant facilité d'usage et sécurité.

Description du poste

En tant que Responsable Partenariat Régional, vous développez les partenariats locaux avec les acteurs e-commerce sur les territoires des Caisses Régionales. L'objectif de ces derniers étant de développer l'acquisition de nouveaux clients et d'accroître l'activité commerciale de CAPS sur les segments des professionnels et entreprises de taille intermédiaire.

A ce titre, vous aurez 3 domaines principaux de responsabilités :

1. Accompagner les Caisses Régionales dans l'ensemble des étapes de mise en œuvre de partenariats e-commerce (agences web, intégrateurs, éditeurs métiers…) :

En coordination avec les Caisses Régionales et les Directions Régionales de CAPS :

  • Participer à la définition de l'approche (modèle économique) auprès d'une cible d'entreprises et d'institutions
  • Définir les entreprises et institutions ciblées et les axes d'approches liés
  • Préparer, réaliser les rendez-vous et sécuriser le process de signature du partenariat (juridique, conformité)

2. Accompagner et suivre la relation avec les entreprises partenaires :

  • Etablir une liste de référents en CRCA et animer la communauté (bonnes pratiques, sucess stories…)
  • Proposer un plan d'action de fidélisation des partenaires (programme de reconnaissance) structurant la relation sur le long terme
  • Assurer un suivi régulier des besoins exprimés par les entreprises partenaires en entretenant des relations directes avec chacune d'elles (plan d'animation)

3. Piloter la performance et communiquer

  • Assurer un suivi de l'ensemble des partenariats e-commerce CRCA
    Piloter la performance globale (tableau de bord) et communiquer en interne sur les résultats
  • Définir une stratégie de communication externe des partenariats au niveau national
  • Assurer une veille concurrentielle sur le monde du commerce digital en France et en Europe.

Des déplacements sont à prévoir en France et dans des pays limitrophes.

Vous souhaitez vous rapprocher de votre lieu de travail ? CAPS a conclu un partenariat avec Vivrou.com pour aider ses (futurs) collaborateurs à trouver leur lieu de vie idéal : https://www.vivrou.com/ca_payment_services

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2021-58192