Gestionnaire de plannings - Agence aide à domicileO2 Care Services

Montlhéry (91)CDI
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L'entreprise : O2 Care Services

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des servicesà la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment. O₂ a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O₂ est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.

Description du poste

Bonjour,
Nous recherchons notre prochain(e) chargée de planning ! Venez intégrer une équipe sympa, bienveillante et en performance.
Vos missions :
  • Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning

  • Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle desprestations,

  • Gérer la relation client utilisateur et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires ...),

  • Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis,


Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie ou du salarié.
Rémunération selon profil, entre 1867 et 2300 euros bruts, prime variable semestrielle sur objectifs
Tickets restaurant

Description du profil

  • Gestionnaire de plannings ++
  • Avenant, Bienveillant
  • Organisé, Méthodique
  • Fibre commerciale
  • Sens du service

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au poste de Gestionnaire de plannings - Agence aide à domicile - CDI.

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Référence : DBLLZ214