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Responsable Pôle Services (H/F)

Le 28 mai

Critères de l'offre

  • Responsable du personnel (H/F)
  • Grenoble (38)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Action sociale, Services à domicile, Associations
  • Expérience requise : 6-10 ans
  • Niveau d'études : Bac+5

L'entreprise : Groupement d'Employeurs Travailleurs Handicapés (GETH)

le GETH est un Groupement d'Employeurs dédié à l'emploi de personnes en situation de handicap.

Le GETH recrute pour l'une de ses entreprises Un(e) Responsable Pôle Services (H/F).

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur Général, vous êtes responsable du Pôle Services qui intervient auprès d’une dizaine de
sociétés françaises du réseau de l'entreprise sur des activités mutualisées comme par exemple les achats frais
généraux, la comptabilité, la sûreté, le service médical ou encore la maintenance infrastructures. 

Pour cela, vous vous appuyez sur une équipe d’une quarantaine de spécialistes aux profils très variés (Comptables,
Trésorier, Acheteurs, Agent d’accueil, Techniciens de maintenance, Archivistes, Infirmiers, ..) que vous co-animez
avec votre adjoint dans un esprit de service client.

Vous avez donc pour missions de :
- Piloter le Pôle Services en coordonnant les différents métiers, en pratiquant des arbitrages sur les activités
demandées, et en participant à la construction des budgets de chaque entité cliente
- Planifier les activités du pôle en pilotant le plan de charge prévisionnel avec la construction d’outils de suivi de
projets (création d’un espace de management visuel avec des KPI)
- Organiser le Pôle Services pour garantir la satisfaction client tout en s’adaptant à l’évolution du mode de
management de l’entreprise
- Développer le périmètre du Pôle Services en travaillant avec les Directeurs Généraux des entités clientes afin de
mutualiser davantage d’activités qui sont sans lien avec le produit, l’expertise ou les services dont chacun est en
charge dans le réseau.

Description du profil

Formation niveau master 2 ou ingénieur généraliste
5 ans d’expérience minimum sur un poste similaire
Expérience en management
Expérience en développement commercial serait un plus

Votre leadership, votre écoute et votre capacité à fédérer vous permettront de réussir dans ce poste
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit entrepreneurial
Personne de process et d'organisation, votre rigueur et votre goût de la relation client vous permettront d'assurer un
soutien aux Directeurs Généraux des entités que vous servez.

Aptitudes nécessaires pour le poste

  • Réflechir, comprendre, prendre des initiatives
  • Travailler au contact des autres (collègues, clients...)

Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : AA5469QG