Responsable de magasin outlet - Giverny H/F

En tant que responsable de magasin vous aurez pour missions :

1) MANAGER VOTRE EQUIPE

• Participer au recrutement et assurer l'intégration et la formation des collaborateurs.
• Encadrer, animer et développer son équipe en transmettant les techniques de ventes telles que l'accroche spontanée, les ventes complémentaires et/ou additionnelles et la fidélisation
• Optimiser les plannings en fonction du plan d'animation commerciale et assurer la bonne répartition des missions quotidiennes.
• Soutenir la communication et la stratégie du groupe auprès des collaborateurs.

2) PILOTER LA PERFORMANCE ET LES OPERATIONS

• Veiller à la bonne tenue du point de vente et de son merchandising.
• Fédérer les équipes autour de l'atteinte des objectifs commerciaux
• Superviser tous les aspects opérationnels et de performance du business.
• Driver les indicateurs commerciaux du magasin, partager les informations relatives aux collections, collecter les retours des clients et les données relatives à l'environnement commercial afin d'ajuster notre positionnement et de satisfaire nos clients.
• Assurer la sélection de l'offre en magasin en collaboration avec les achats
• Contrôler l'état des stocks, superviser les approvisionnements et le flux des marchandises.

3) ASSURER LA RELATION CLIENT ET PARTENAIRE

• Être le garant de la qualité de l'accueil et de la satisfaction de notre clientèle.
• Incarner l'image de marque et l'excellence du service proposé auprès de nos clients et de nos partenaires.
• Etablir le plan de communication et marketing en collaboration avec l'équipe du siège et du centre commercial.