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Responsable Clientèle (H/F) - Bressuire Hôtel de Ville

Le 8 juillet

Critères de l'offre

  • Responsable de clientèle (H/F)
  • Gironde (33)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Clientèle , Téléphone , BDD , Développement des compétences , Assurance vie Voir plus , Epargne , Portefeuille , Conseil , Animation commerciale , Fidélisation , Réseau , Risque , RH Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+5 , Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle , Bac+4, Maîtrise, MIAGE

L'entreprise : JOBINLIVE

JobinLive propose, depuis maintenant plus de 10 ans, des solutions RH toujours plus innovantes en matière de Conseil et de Recrutement.

Pour accompagner les travailleurs handicapés dans leurs recherches et les entreprises dans leurs objectifs RH, JobinLive propose chaque jour des solutions de plus en plus adaptées et des outils toujours plus pertinents .

Description du poste

JOBINLIVE recrute pour le compte de son client Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes

Pour satisfaire les nouvelles attentes de ses clients, la CEAPC poursuit l'évolution de son système de distribution en adaptant son réseau d'agences avec Réseau Humain Digital.

Développer le conseil, créer de la valeur pour le client exigent d'adapter et de valoriser les compétences de ses collaborateurs.

Dans ce contexte, nous recherchons un ou une Responsable Clientèle pour l'agence de Bressuire Hôtel de Ville, au sein de la Direction de Groupe Thouars-Bressuire.

En tant que Responsable Clientèle, nous vous confierons un portefeuille de 400 clients particuliers, dont notamment les clients premium de la CEAPC. Votre principale mission sera de les conseiller et de développer la relation commerciale.



Votre valeur ajoutée portera sur :



- La gestion et le développement de votre portefeuille via la conquête de prospects et la fidélisation de vos clients,



- La création d'un climat de confiance avec vos clients, en vous basant sur les valeurs de la Caisse d'Épargne : proximité, réactivité et expertise.



- L'expertise apportée à vos clients notamment sur des produits complexes (assurance vie, prêt immobilier,…)



- La détection de leurs besoins et l'orientation vers une solution adaptée, lors de rendez-vous en face à face et à distance,



- Votre proactivité, en optimisant les bases de données, alertes et contacts directs des clients,



- Votre agilité à utiliser les différents canaux de distribution (téléphone, mail, applications smartphone,…)



- Votre capacité à maximiser la satisfaction de vos clients, dans le respect du contrat de relation instaurée.



- Votre contribution à l'animation commerciale de l'agence notamment en transmettant les informations liées à la clientèle patrimoniale et en créant des synergies avec les divers acteurs (DSB, risques,…)

Description du profil

Bac + 3 à Bac +5 : Vous disposez d'une expérience significative en gestion de portefeuille et d'une forte appétence commerciale.

Vos capacités d'analyse et d'animation vous permettront de réussir dans cet emploi.

De plus, la prise d'initiatives et votre force de proposition seront des atouts pour la réussite de votre projet professionnel.



Informations complémentaires sur le poste :

Région de Thouars-Bressuire

Contact RH : Camille DESRUELLES

Clôture des candidatures : 09/06/2020

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : CEAPC02282