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Responsable d'Agence (H/F)

Le 18 novembre

Critères de l'offre

  • Responsable d'agence (H/F)
  • Caluire-et-Cuire (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Action sociale, Services à domicile, Associations
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Responsable d'agence , Centres de profits , Entretien , Budget , Compte d'exploitation Voir plus , Clientèle , Facture , Plans d'actions , Pilotage , RH , Prestation , Réseau , Manageur , Reporting d'activité , Recruitment , Marques , Qualité Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES

L'entreprise : O2 Développement

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.

Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.

O2 a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O2 est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.

Description du poste

L'agence O2 Caluire recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence (F/H)

En rejoignant l'aventure, la satisfaction collaborateurs/clients et le développement de votre activité seront vos grands enjeux.

Accompagné(e) de votre équipe, votre quotidien s'articule autour de 3 axes :

Pilotage du centre de profit :

- Être garant(e) des résultats de son centre de profit par rapport au budget défini
- Piloter le compte d'exploitation de votre agence avec votre équipe d'encadrants (assistant, chargé de clientèle, responsable de secteur...)
- Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance
- Mettre en place des plans d'actions correctifs
- Echanger régulièrement avec votre manager sur vos reportings d'activité
- Préparer les éléments de paies et de facturation

RH et Management :

- Recruter votre équipe d'intervenants à domicile
- Suivre et accompagner tous les collaborateurs de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, entretien annuel...)
- Motiver votre équipe et l'animer au quotidien (réunion d'équipe, échanges individuels et collectifs...)
- Veiller au bien-être et à la satisfaction des collaborateurs dans le but de les fidéliser

Commercial :

- Développer l'activité de l'agence grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (ex : collectivités, CE, commerces...)
- Evaluer les besoins des prospects au sein de leur domicile dans le but de leur proposer une prestation adaptée à leur besoin
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients

Description du profil

A propos de vous

Vous justifiez d'une expérience probante dans le commerce ou dans la gestion d'un centre de profit.

Orienté(e) résultats et organisé(e), vous êtes prêt(e) à manager et fédérer une équipe dans un secteur qui a du sens.

Véritable caméléon, vous saurez vous adapter à tout type de situation en agence et avant tout sur le terrain.

Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à :

- Un parcours d'intégration certifiant en agence et dispensé par notre Académie de formation interne
- Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs
- Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel dépendant de vos résultats, ainsi que la mise à disposition d'un véhicule de service
- Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions
- Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat)

Selon les dernières mesures sanitaires, les candidats souhaitant rejoindre nos équipes doivent être en mesure de justifier, lors de leur embauche, d'un parcours vaccinal complet.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

de 30000EUR à 35000EUR par ANNEE + prime semestrielle sur objectifs

Référence : WLQE529