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Manager Assistance Encaissement & Comptabilité Agences - CDI - H/F

Le 16 septembre

Critères de l'offre

  • Chef d'équipe (H/F) , Responsable administratif et financier (H/F) , Manager (H/F)
  • Nanterre (92)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : MOE , Direction generale , Compagnie d'assurances , IARD , Assurance vie Voir plus , Recouvrement , Support , Support utilisateurs , Information Technology , Chiffre d'affaires , Finance , Guide d'utilisateur , Encaissement , Assurance , Réseau , Risque , Manageur , Accounting , MOA Voir moins
  • Management
  • Niveau d'études : Bac+5 , Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle , Bac+1 , Bac+2 , Bac+4, Maîtrise, MIAGE

L'entreprise : Groupama

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Gan Assurances. Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Gan.

Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.

Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 4e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 900 Agents généraux et 2000 collaborateurs d'agence, soutenus par près de 1700 salariés répartis sur toute la France.

Son chiffre d'affaires 2018 est de 2,18 milliards d'euros, dont 1,43 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 755 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective).

Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.

Fort d'une expertise reconnue, Gan Assurances réalise une modernisation complète de ses offres et services.
Avec la force de son réseau d'Agents généraux, Gan Assurances s'engage dans un développement rentable sur ses activités cibles, tout en améliorant durablement la qualité de service pour ses clients.

Description du poste

Gan Assurances est en cours de redéfinition de ses outils et process d'encaissements, de recouvrements et de comptabilité Agences. Dans le cadre de ce projet, la Direction Finance et Risques de intervient dans la définition des besoins et la réalisation des recettes informatiques, ainsi que dans la réécriture des process métier, et l'accompagnement des utilisateurs.

Dans ce contexte, nous recherchons un Manager pour l'équipe « Assistance Encaissement & Comptabilité Agences ». Constituée de 4 référents sur les domaines encaissement, recouvrement et comptabilité de mandat, cette équipe est capable de déployer la politique d'encaissement et de comptabilité de mandat ainsi que les process et bonnes pratiques. Aussi, elle accompagne les agents Gan Assurances dans les évolutions sur ces domaines (formation, assistance, bonnes pratiques, guides utilisateurs, ...).

Dans ce cadre, le manager doit :
* Assurer le management de l'équipe,
* Comprendre le fonctionnement de l'encaissement, du recouvrement et la comptabilité de mandat, en agence et à la compagnie,
* Participer à la conception des expressions de besoin avec la MOA et la MOE, en accord avec les attentes des services de gestion et du réseau d'agents généraux,
* Participer à la conception des jeux de test le cas échéant,
* Élaborer des supports utilisateurs (FAQ, guide, supports de formation, ...) et les procédures métier,
* Contribuer à l'élaboration des supports pour les différentes instances projet, avec la Direction Générale et avec les représentants des Agents Généraux,

Ces missions vous amèneront à travailler étroitement avec les Responsables Métier et avec les représentants des Agents généraux.
Cette liste est non exhaustive, ces missions peuvent évoluer.

Description du profil

De formation supérieur en Gestion/Assurances/Compta, vous avez une expérience en tant que manager d'une équipe opérationnelle et vous possédez une expérience significative dans un service organisation auprès de pôles de gestion au sein d'une compagnie d'assurances.

La connaissance d'un ou plusieurs des métiers suivants dans l'assurance est indispensable : encaissement/ recouvrement, assistance réseau d'agents généraux, comptabilité d'agence, souscription

Vous avez d'excellentes capacités relationnelles. Vous êtes constructif et disposez d'une forte culture de la satisfaction client (interne ou externe).

Management, autonomie, rigueur, capacités d'analyse et de synthèse seront vos atouts pour ce poste.

Vous maîtrisez le pack office.

Le poste nécessite des déplacements ponctuels en province.

Référence : 2019-33332 31158184