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Réceptionniste tournant H/F

Le 11 novembre

Critères de l'offre

  • Réceptionniste tournant (H/F)
  • Paris (75)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
  • Domaines d'expertise : Accueil , Standard téléphonique , Tourism , Clientèle , Administratif Voir plus , Opera Voir moins

L'entreprise : Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Description du poste

Job Description

L'Echiquier Opéra Paris est à la recherche de son nouveau réceptionniste !


Au coeur d'une équipe jeune et dynamique, nous sommes dans un esprit d'apprentissage permanent, d'une co-construction des journées et de laisser libre court à la personnalité de chacun tout en respectant le cadre d'une hôtellerie de luxe.


Notre but : prendre du plaisir afin de faire passer à nos clients un moment encore plus mémorable!


Vos tâches principales au quotidien:

- Assurer à notre clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de notre établissement?

- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Opera ?

- S'assurer de l'accompagnement des clients dans leurs chambres?

- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à vos collègues et supérieurs?

-S'assurer des garanties financières;

- Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations;

- Tenir, vérifier et contrôler une caisse personnelle?

- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction?

- Renseigner les clients sur les informations touristiques?


Différents projets sont données par la direction, des missions mensuelles et annuelles sont à prévoir.



Work Experience

Vous êtes de nature souriante et passionné du service et de l'accueil.

Vous avez un très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle).

Vous avez le sens du détail et du service haut de gamme.

Organisation et rigueur sont vos qualités. Vous êtes flexible et polyvalent(e).

Votre disponibilité, votre implication et votre esprit d'initiative sont tout aussi primordiaux pour rejoindre l'équipe!



Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : P-105976