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Réceptionniste Balnéo H/F

Le 13 mai

Critères de l'offre

  • Réceptionniste (H/F)
  • Ribeauvillé (68)
  • CDD
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an , 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Excel , Bar , Brasserie , Ms word , Accueil Voir plus , Clientèle , Facture , Standard téléphonique , Restauration , Relation clientèle Voir moins

L'entreprise : Groupe Barrière

Resort Barrière Ribeauvillé

Description du poste

Barrière recherche un Talent : Un Réceptionniste pour la Balnéo (H/F)
Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 14 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.
Et par vous aussi demain?

Le Resort Barriere de Ribeauvillé est un complexe de 180 salariés composé d'un casino comprenant 210 machines à sous, 10 tables de jeux, et 33 jeux de table électroniques, d'un hôtel 4* (56 chambres dont 2 suites), un centre de balnéo-ludisme de 3500 m2, un restaurant Brasserie de 90 couverts et un restaurant Café des sports d'une capacité de 70 couverts ainsi qu'un espace de 300 m2 modulable dédié aux dîners-spectacles, conférences et séminaires.
Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection ? Vos capacités d'organisation et votre réactivité vous sont louées ? Vous êtes sûrement le Talent que nous recherchons !

Au sein de notre Balnéo et sous la responsabilité de la Directrice Balnéo et Spa, vous aurez notamment pour missions de :

- Assurer l'accueil, de la clientèle externe ainsi que la clientèle hébergée, suivant les normes d'exigences et de qualité de notre établissement ****
-Assurer la vente notamment des entrées de la balnéo, de la gamme de soins mais aussi des autres services proposés et notamment les abonnements & forfaits
-Assurer la gestion des disponibilités et des plannings clients
-Assurer la gestion de la facturation et des encaissements clients
-Assurer la gestion de sa caisse dans le respect des procédures
-Assurer l'information de la clientèle sur l'ensemble des services proposés sur le centre multi activité du Resort (pôle hôtelier, restauration, casino…)

Horaires : 35h Hebdo - Horaires Tournants et variables - Travail week-end et jours fériés.
Poste à pourvoir dés le 01.03.2020

Description du profil

Vous disposez d'une expérience d'environ 1 à 2 ans de l'accueil, la vente et la relation client dans les métiers de service.

Dynamique et souriant(e) vous disposez d'un bon niveau d'élocution et d'expression et d'une bonne présentation.
Vous avez le sens du service et de l'accueil ainsi qu'un bon contact relationnel et commercial.
Vous avez le sens du détail, et du client et faites preuve d'une grande rigueur dans le respect des consignes, des procédures et des règles d'hygiène.

Logiciels : Notions des outils informatiques Word, Excel.
Allemand et/ou Anglais souhaités.
Partager un esprit. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 7000 collaborateurs, passionnés par leur métier.

Référence : 8088