Réceptionniste polyvalent tournant (H/F)

Le 18 septembre

Critères de l'offre

  • Réceptionniste tournant (H/F) , Réceptionniste (H/F)
  • Nîmes (30)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Excel , Facture , Ms word , Standard téléphonique
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Description du poste

Job Description

Si vous êtes de nature extravertie, sachant travailler de manière professionnaliste et dans la bonne humeur, alors cette annonce est pour vous !!!.

L'ibis Budget Nîmes centre Gare ayant 55 chambres, idéalement situé en face de la gare centrale et à 5 minutes du centre a pied du centre historique vous propose donc un poste de réceptionniste tournant (H/F) à temps plein et en contrat indéterminé.





Work Experience

Vous devrez :

· Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ

· Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour

· Contribuer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service

· Assurer les opérations liées à l arrivée et au départ du client

· Gèrer la facturation, l encaissement et le fonds de caisse pendant le service

· Assurer la clôture des opérations de la journée

· Etre proactif, enthousiaste, positif et d'une grande précision

· Savoir transmettre les consignes

· Assurer le suivi des debiteurs divers

· Assurer le suivi des reservations des groupes


Expériences requises:

BAC +2/3 années d'expériences en hôtellerie

· Maîtrise indispensable des logiciels Accor : PMS FOLS, ResaWeb, HotelLink, extranet OTA

· Maitrise indispensable du francais et de l'anglais et une langue étrangère serait un plus

· Maitrise indispensable des logiciels EXCEL et WORD

· Sens commercial, de l'organisation, de l'écoute et du service

· Politesse et savoir être

· Réactif et consciencieux



Benefits

Mutuelle

Gratifications



Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : P-104941