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Programmation Travaux Raccordement H/F

Le 12 juillet

Critères de l'offre

  • Noisy-le-Grand (93)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Environnement, Eau, Energie
  • Domaines d'expertise : Programming , Raccordement , Gestion des affaires , Maîtrise des coûts , Raccordement électrique Voir plus , Law , Relevé , Satisfaction client , Prestataire , Interface , Express , Terrassement , Qualité , Planification , Assurance qualité , Politique de sécurité , Production , Entretien , Réclamation , Energétique , Facture , Réseau électrique , Qualité de service , Transition , Développement économique , Pilotage , Intégration , Réserves , Réseau de distribution , Accueil , Electrique , Investment , Chantier , Fournisseurs , Collectivités territoriales , Médecine du travail , Aéroport , Chef d'équipe , Service public , Conduite de travaux Voir moins
  • Permis B

L'entreprise : Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
La Direction Régionale Ile de France Est assure l'exploitation, le développement et l'entretien de 40 000 km de lignes éléctriques, dont près de 75% en souterrain sur 4 départements : la Seine-Saint-Denis, l'Essonne, Val de Marne et la Seine et Marne. En forte croissance avec 5,6 millions d'habitants, 803 communes, 8 200 km², la région comporte également 26 data centers, 3 aéroports et le célèbre marché de Rungis. L'objectif : garantir la qualité de fourniture et de service à nos clients. Rejoignez une Direction Régionale en mouvement avec des investissements sans précédents et une activité au cœur de l'actualité : Jeux Olympiques, Grand Paris Express, mobilité électrique, développement économique des villes !

Description du poste

Au sein de l'Agence Accueil Raccordement vous contribuez fortement à la satisfaction des clients. Membre d'une équipe en charge de la programmation des travaux de raccordements électriques de la première couronne, vous assurerez en équipe le pilotage des travaux de votre secteur.

- Interface entre ENEDIS et les entreprises prestataires, vous assurerez la programmation des travaux de branchements neufs et de modifications de branchement en fonction des exigences des clients.

- Interlocuteur privilégié des conducteurs de travaux et des chefs d'équipe électricité et terrassement de votre secteur, vous assurerez le suivi des travaux et la gestion des affaires avec l'ensemble des prestataires de votre secteur.

- Interlocuteur privilégié des clients durant la phase travaux, vous garantirez la réalisation à temps de ceux-ci, dans le standard de qualité attendu.

- Responsable des travaux sur votre secteur, vous serez une interface technique entre le client, mais aussi certaines collectivités territoriales, et les entreprises prestataires. Vous serez notamment associé au traitement des réclamations client. Des déplacements techniques sur chantier sont à prévoir.

- Responsable financier de vos chantiers, vous contrôlerez la juste facturation des travaux par les entreprises de votre secteur.

Pleinement associé à l'atteinte des objectifs de l'agence Accueil Raccordement et Travaux, vous aurez à mettre en œuvre les politiques de sécurité, de qualité, de satisfaction client et de maîtrise des coûts définies par la DR IDF Est et déclinées au sein de l'Agence ART. Dans vos différentes missions, vous aurez une attention toute particulière au respect du code de bonne conduite de l'entreprise.

Pour en savoir plus, allez sur https://www.enedis.fr

Rémunération et Avantages

Rémunération en fonction de votre diplôme et de votre expérience

13ème mois

Intéressement selon l'atteinte des objectifs de l'Entreprise

Tarifs réduits sur votre consommation d'électricité

Une Aide au Logement peut vous être proposée sous conditions

Description du profil

- Ordonné et pragmatique, vous faites preuves de curiosité technique et possédez de bonnes capacités d'expression écrite et orale.

- Justifiant d'une expérience pratique de la distribution électrique, vous aurez à cœur de remplir vos missions dans le respect du prescrit.

- Avenant et soucieux du contact client, vous saurez par votre finesse de négociation garantir la satisfaction client tout en préservant les intérêts économiques de l'agence.

- Rigoureux, vous serez un acteur prégnant de la politique qualité et sécurité de l'agence sur le terrain.

- Une aisance dans les domaines informatiques, dont le pack office, est souhaitée.

- Le permis B est indispensable (déplacement pour rendez-vous client, collectivité ou contrôle chantier).

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

Enedis

Référence : 2021-31094