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Pilote Qualité et Performance Opérationnelle F/H

Le 21 juillet

Critères de l'offre

  • Gif-sur-Yvette (91)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Qualité , Performance opérationnel , Logistics , Logistique industrielle , Chimie Voir plus , Production support , Certification , Nucléaire , Innovation , Plans d'actions , Guides , Satisfaction client , Support , Assainissement , Waste management , Dysfonctionnement , Sécurité , Fiabilisation , Combustible , Amélioration continue , Conduite de projet , Déploiement de systèmes , Recycling , Direction opérationnelle , Développement des compétences , Coût de non-qualité , Réclamation , Démantèlement , Outils de gestion , Audit qualité , Médical , Coaching , Sûreté , Maintenance , Pilotage , Problem Solving , Intégration , Operational excellence , Surveillance , Fournisseurs , Système de management , Processus , Manageur , Installation nucléaire , 5S , Processus métiers , Mines Voir moins

L'entreprise : Orano

Orano : donnons toute sa valeur au nucléaire !
Notre expertise unique sur le cycle du combustible nucléaire nous permet de proposer à nos clients des produits et des services à forte valeur ajoutée, depuis les mines, la chimie de l'uranium, l'enrichissement, le recyclage, l'ingénierie, le démantèlement, la logistique, jusqu'au nucléaire médical.
Les 16000 collaborateurs du groupe mettent leur expertise, leur maîtrise des technologies de pointe, leur recherche d'innovation et leur exigence absolue en matière de Sûreté au service de leurs clients en France et dans le monde.
Du technicien de conduite d'installation à l'ingénieur d'études et au chef de projet international, Orano recrute annuellement plus de 800 nouveaux collaborateurs.
La BU Démantèlement et Services d'Orano propose à ses clients, exploitants nucléaires français et étrangers, une large gamme de services et de solutions technologiques éprouvées dans les métiers de l'assainissement-démantèlement, de la gestion des déchets et du soutien à l'exploitation des installations nucléaires (logistique industrielle, maintenance spécialisée, sécurité radiologique et formations aux métiers du nucléaire). Les 4000 collaborateurs de la BU s'impliquent au quotidien sur le terrain pour faire bénéficier leurs clients d'une expertise sur-mesure reposant sur des références industrielles uniques.

Description du poste

Rattaché hiérarchiquement au Responsable Qualité et Performance de la Direction Opérationnelle CEA au sein de la Business Unit Démantèlement Services, et fonctionnellement au Responsable de l'Etablissement Centre-Ile de France, le Pilote Qualité et Performance Opérationnelle assurera les missions suivantes :

MISSIONS

Qualité :

  • Garantir le bon déploiement du système qualité de la Business unit,
  • Conseiller et assister les équipes opérationnelles et pilotes de processus métier afin de les accompagner dans leur démarche de mise à jour du système de management (instruction, guides, formulaire, sensibilisation, revue de processus)
  • Animer le système de traitement des dysfonctionnements, signaux faibles, réclamations clients, le suivi des coûts de non qualité, et administrer l'outil de gestion des dysfonctionnements
  • Réaliser des actions de sensibilisation des opérationnels aux requis du système de management et accompagner les managers dans la diffusion de la culture Qualité
  • Animer des groupes de travail visant l'amélioration des pratiques liées au système de management
  • Réaliser la consolidation des indicateurs de pilotage de la Direction et la production du support des revues mensuelles des opérations
  • Assurer un support aux équipes opérationnelles lors de visites/audits des clients et organismes de certifications/ accréditations
  • Réaliser les audits qualité internes et actions de surveillance fournisseurs afin de vérifier la bonne mise en œuvre du système de management, suivre les plans d'actions qui en découlent
  • Consolider la mesure de la satisfaction client

Performance Opérationnelle :

  • Assurer l'animation du plan d'amélioration de la performance de son périmètre incluant la proposition d'actions,
  • Développer les compétences de nos intervenants (formations, coaching…) dans le domaine de l'Excellence Opérationnelle
  • Déployer les outils, standards d'amélioration continue : démarche de chasse aux pertes, 5S, Management visuel, Pratiques de fiabilisation d'Intervention
  • Traiter avec les opérationnels les points bloquants et assurer l'animation des démarches de résolution de problèmes (A3, 5M, 5P…)

Description du profil

Rattaché hiérarchiquement au Responsable Qualité et Performance de la Direction Opérationnelle CEA au sein de la Business Unit Démantèlement Services, et fonctionnellement au Responsable de l'Etablissement Centre-Ile de France, le Pilote Qualité et Performance Opérationnelle assurera les missions suivantes :

MISSIONS

Qualité :

  • Garantir le bon déploiement du système qualité de la Business unit,
  • Conseiller et assister les équipes opérationnelles et pilotes de processus métier afin de les accompagner dans leur démarche de mise à jour du système de management (instruction, guides, formulaire, sensibilisation, revue de processus)
  • Animer le système de traitement des dysfonctionnements, signaux faibles, réclamations clients, le suivi des coûts de non qualité, et administrer l'outil de gestion des dysfonctionnements
  • Réaliser des actions de sensibilisation des opérationnels aux requis du système de management et accompagner les managers dans la diffusion de la culture Qualité
  • Animer des groupes de travail visant l'amélioration des pratiques liées au système de management
  • Réaliser la consolidation des indicateurs de pilotage de la Direction et la production du support des revues mensuelles des opérations
  • Assurer un support aux équipes opérationnelles lors de visites/audits des clients et organismes de certifications/ accréditations
  • Réaliser les audits qualité internes et actions de surveillance fournisseurs afin de vérifier la bonne mise en œuvre du système de management, suivre les plans d'actions qui en découlent
  • Consolider la mesure de la satisfaction client

Performance Opérationnelle :

  • Assurer l'animation du plan d'amélioration de la performance de son périmètre incluant la proposition d'actions,
  • Développer les compétences de nos intervenants (formations, coaching…) dans le domaine de l'Excellence Opérationnelle
  • Déployer les outils, standards d'amélioration continue : démarche de chasse aux pertes, 5S, Management visuel, Pratiques de fiabilisation d'Intervention
  • Traiter avec les opérationnels les points bloquants et assurer l'animation des démarches de résolution de problèmes (A3, 5M, 5P…)

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : DEVDPM-4652