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Transition Manager (H/F)

Le 28 août

Critères de l'offre

  • Manager (H/F)
  • Nanterre (92)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Administration, Ressources humaines, Gestion
  • Expérience requise : 6-10 ans
  • Domaines d'expertise : Presales , Innovation , Delivery , Direction de programme , Sécurité Voir plus , Conseil , Qualité , Pilotage projet , Conduite de projet , Risk management , Business reporting , Fonctionnel , RH , Organisation de projet , Processus , Risque , Manageur , Information Technology Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : Proservia

ESN spécialiste des solutions IT et Télécom certifiée Top Employer 2020. Proservia a rejoint ManpowerGroup en 2011 pour porter ses activités d'outsourcing IT et accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation numérique, en France et depuis fin 2015, en Europe. A travers notre ADN alliant proximité, expertise et savoir-être, nous raisonnons avec ce qui constitue le cœur des organisations : les ressources humaines.

Proservia s'engage à contribuer au développement de l'employabilité de ses collaborateurs. Créée en 2018, Proservia Académie accompagne les collaborateurs au travers de parcours de formations adaptés et sur mesure.

Rejoindre Proservia c'est également bénéficier du programme d'actions en faveur de la Qualité de Vie au travail : abonnement GYMPASS pour l'ensemble de nos salariés (tarif réduit sur +1500 salles de sport). En tant qu'employeur responsable et engagé, Proservia agit en faveur de l'inclusion professionnelle. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, à compétences égales.

Chiffres clefs :

  • Présence dans 16 pays d'Europe
  • 7 000 collaborateurs en Europe
  • 18 agences en France
  • 3350 collaborateurs en France
  • 185,6 millions d'euros de CA en 2019

Description du poste

Description globale du poste :

Rattaché à la Direction Industrielle France, le Directeur des Transitions et Projets est en charge du périmètre de l'organisation et du pilotage des projets de transition ou de projets spécifiques et ponctuels des contrats d'infogérance de Proservia.

Le Directeur des Transitions et Projets est donc le garant de la définition et du maintien en conformité du processus P02 - Gérer les Transitions. Il s'appuie sur son équipe dédiée de Directeurs et Chefs de Projets qui interviennent sur les contrats d'infogérance en appliquant le référentiel Industriel de Delivery, des livrables et des reportings associés.

Le Directeur des Transitions et Projets contrôle et valide lors des phases d'avant-vente les engagements pris sur la phase de transition, les risques encourus et la faisabilité. Il participe sur demande à des réunions d'avant-vente ou préparatoires.

Le Directeur des Transitions et Projets peut faire intervenir, sur demande, un Directeur ou Chef de Projet sur un contrat en phase opérationnelle pour assurer un renfort spécifique urgent, ou développer auprès d'un client des innovations et évolutions de périmètre en lien avec le pôle Conseil et Innovation.

Activités principales :

PILOTE DU PROCESSUS P02 -GERER LES TRANSITIONS

  • Chargé de piloter les activités du Processus suivantes :
  • Désigner le transition manager ;
  • S'approprier le dossier ;
  • Constituer l'équipe de transition ;
  • Solliciter les investissements ;
  • Participer au Kick-Off interne ;
  • Participer au Kick-Off client ;
  • Faire l'inventaire de situation ;
  • Constituer le référentiel documentaire ;
  • Gérer les risques et la sécurité ;
  • Manager et gouverner ;
  • Outiller ;
  • Gérer la connaissance et la formation ;
  • Effectuer la revue de conformité ;
  • Préparer la réversibilité.

MANAGEMENT DE L'EQUIPE DE DIRECTEURS DE PROJET ET CHEFS DE PROJET

Responsable hiérarchique et fonctionnel de l'équipe Transition et Projets et de la planification de leurs activités. Le Directeur des Transitions et Projets décide de la constitution des équipes de Directeurs et Chefs de Projets devant intervenir et de la durée de leurs interventions.

Description du profil

Caractéristiques du poste :

Ce poste nécessite des qualités clés pour assurer la mise en place d'un référentiel de transition Proservia (formalisé au niveau du Système de Management de la Qualité ou SMI) qui soit le relais fiable entre les processus d'avant-vente PO3 et les processus de Delivery.

Une importante rigueur est également nécessaire afin de sécuriser les projets de Transitions en déployant les services conformément aux engagements contractuels et en planifiant les moyens adéquats.

Savoir-être :

  • Qualités d'organisation et de rigueur
  • Animation d'équipes, fédère les équipes autour d'un projet commun
  • Capacité de diagnostic et d'analyse
  • Capacité de formalisation par écrit
  • Evoluer et s'adapter aux changements technologiques (innovation)
  • Capacité d''écoute active et esprit de synthèse
  • Force de proposition

Savoir-faire :

  • Culture technique généraliste (matériels, logiciels et services)
  • Maîtrise des bonnes pratiques et processus ITIL V2 et V3
  • Maîtrise des normes et procédures de sécurité
  • Maîtrise des méthodes, outils et normes d'exploitation
  • Maîtrise des systèmes et outils de production
  • Approche concrète de moyens d'industrialisation et/ou d'automatisation

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 8bb1c27c-e830-4b2d-9028-d3fcc9d89252