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MANAGER DU SERVICE AUX OCCUPANTS - F/H - CDI

Le 1 avril

Critères de l'offre

  • Chef d'équipe (H/F) , Manager de service (H/F)
  • Paris (75)
  • CDI
  • Secteur : Santé
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Maintenance , Prestataire , Environnement , Multi sites , Devis Voir plus , Sinistre , Gestion du patrimoine , Locataire , Qualité , MOA , Budget , Maître d'œuvre , Auto CAD , Business reporting , Pilotage , Intégration , Gmao , Prestation , Climatisation , Etude de faisabilité , Assurance , Eau , Manageur , Propreté , Santé , Prévoyance , Mutuelle , Assurance santé Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : LA MUTUELLE GENERALE

Troisième mutuelle de France et experte des métiers de l'assurance santé et de la prévoyance depuis plus de 70 ans, La Mutuelle Générale assure plus de 1,4 million de personnes.

Elle propose ses offres aux entreprises de toutes tailles comme aux particuliers.

Régie par le code de la mutualité et partie prenante de l'économie sociale et solidaire, elle mène toutes ses actions au bénéfice de ses adhérents, en s'appuyant sur des valeurs d'entraide, de solidarité et d'égalité.

Pour poursuivre son action en faveur de l'accès aux soins pour le plus grand nombre, La Mutuelle Générale a pour ambition de participer à la construction d'un acteur majeur de l'assurance en France.

Description du poste

Chez nous, on peut viser les sommets sans perdre de vue ses convictions.

Débuter ou faire évoluer votre carrière avec un métier qui vous ressemble !

A PROPOS DE NOUS

Nous sommes la troisième mutuelle française et un acteur référent de l'assurance santé et de la prévoyance en France. Nous intervenons sur le marché des particuliers et celui des entreprises pour assurer la protection quotidienne de 1,5 million de personnes.

Depuis 75 ans, nous sommes au cœur des grandes révolutions du monde de la santé et travaillons à réinventer notre métier pour proposer à nos adhérents des services toujours plus innovants et adaptés aux évolutions de nos modes de vie.

Nos 2 000 collaborateurs sont unis par le goût du challenge, l'esprit d'équipe et l'envie d'excellence. Nous faisons notre métier avec passion et bienveillance et continuons de voir grand et loin pour devenir demain un acteur majeur de l'assurance. Cette ambition nous motive et nous engage à trouver des candidats aussi motivés que nous !

CONTEXTE

Au sein du Département Immobilier, nous recherchons notre futur Manager de l'équipe service aux occupants. Vous aurez pour objectif principal d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement des locaux d'exploitation de l'Entreprise et de leurs équipements techniques, soit plus de 100 sites (boutiques et bureaux) répartis sur le territoire français.

MISSIONS

A ce titre, vous prendrez en charge les missions suivantes :

  • Management du service aux occupants:

Vous encadrez, supervisez l'activité tout en en assurant le reporting et gérer les problématiques d'une équipe composée d'une dizaine de collaborateurs ( internes et externes)

En parallèle, vous serez en charge de l'animation de cette équipe, et fixez les objectifs

  • Gestion et pilotage des prestations liées à l'exploitation des sites (Maintenance multi-technique et Contrôles Réglementaires, propreté etc.) :

Vous aurez la responsabilité du pilotage des prestations d'exploitations et techniques ainsi que l'organisation des contrôles.

Vous piloterez la GMAO et effectuerez les suivis qualité et budgétaire de ces contrats.

Vous saurez analyser les devis (fournitures, couts et délais )

  • Référence et garantie de qualité de service interne :

Vous centraliserez et suivrez les demandes d'intervention émises par les utilisateurs de l'ensemble des sites et veillerez à leur traitement dans le respect des délais et des budgets.

Vous gérerez les situations de crise (exemple : sinistre dans les locaux car on devient locataire ; exemple de dégât des eaux)

  • Gestion d'opérations de travaux sur des installations techniques :

Vous assurerez, avec votre équipe, les études, la consultation d'entreprises et le suivi de travaux lors d'opérations sur les installations techniques en position maitrise d'œuvre interne ou en maitrise d'ouvrage.

(exemple : installation climatisation, étude de la faisabilité)

  • Etudes sur la gestion de patrimoine :

Vous réaliserez des études ponctuelles, vous tiendrez à jour un plan pluriannuel des travaux.

Vous assurerez une veille réglementaire sur la maintenance.

Vous accompagnerez nos centres de santé sur des problématiques d'exploitation technique

A PROPOS DE VOUS

Vous avez une formation initiale de Bac+3 minimum et 5 ans d'expérience en maintenance au sein d'une entreprise cliente ou chez un prestataire dans un environnement multi sites. Vous avez impérativement managé une équipe de techniciens de maintenance.

Vous maitrisez les outils de pilotage et de suivi des interventions, en particulier de la GMAO et les gammes de maintenance. Ainsi que le pack office.

La connaissance de Autocad est un plus.

Vous êtes organisé(e), dynamique et êtes reconnu(e) pour vos compétences techniques, vos qualités relationnelles et pour votre réactivité.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Mots clés : #GMAO, #maintenance, #management, #gestiondepatrimoine

Contrat : CDI - prise de poste dès que possible

Lieu de travail : Paris (13)

Avantages : Restaurant d'entreprise, RTT, conciergerie, salle de sport, cabine médicalisée connectée…

Si vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique, reconnue dans le secteur de l'assurance, qui investit dans ses collaborateurs et les place au cœur de son développement, alors rejoignez-nous !

Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : JR00003787