Key Account Manager F/H

Rattaché(e) au Directeur Commercial Groupe et lien étroit avec la direction opérationnelle, votre rôle sera de gérer le portefeuille clients existant dans un esprit de fidélisation de ceux-ci, ainsi que de développer le réseau de prospects en vue de nouveaux partenariats.

Dans ce cadre, vos missions proincipales seront :

Participer à la définition de la stratégie commerciale :

- Construire en collaboration étroite avec la Direction Générale et la Direction Commerciale le budget de chiffre d'affaires prévisionnel

- Participer à la construction du business plan moyen terme, à la définition de la stratégie commerciale, et au PIC (Plan Industriel et Commercial)

Piloter les phases d'appel d'offres (RAO) et rédiger les offres clients :

- Analyser les besoins des clients et prospects et proposer des solutions adaptées en concertation avec les équipes pluridisciplinaires (achats, qualité, technique, production)

- Rédiger les appels d'offres pour les renouvellements des contrats et les nouvelles affaires

- Appuyer le(s) chef(s) de projet et/ou chargé(s) d'affaire(s) sur la rédaction des avenants aux contrats commerciaux sur les affaires en cours

- Présenter les offres commerciales en interne en fonction des niveaux de délégation : modélisation de business case et courbe de cash

Assurer le suivi commercial et développer l'activité de son portefeuille client :

- Assurer le suivi commercial et négocier les contrats/réponses à appel d'offre avec les clients

- Appuyer le(s) chef(s) de projet et/ou chargé(s) d'affaire(s) lors des bilans du projet en interne et auprès du client (Analyse Cout / Qualité / Délais)

- Réaliser et soutenir auprès des clients les bilans d'affaires (Analyse Cout / Qualité / Délais)

- Négocier les contrats commerciaux en fonction des évolutions demandées par le client ou par l'entreprise

- Piloter les actions définies en cas de litiges clients (prix, conditions de règlement, prévisionnel de livraison…)

- Prospecter de nouveaux marchés pour développer le chiffre d'affaires de l'entreprise en fonction de la stratégie commerciale

- Suivre les KPI de ses comptes clients et définir les actions adéquat en fonction des résultats.

Réceptionner les commandes et piloter le prévisionnel des affaires :

- Appuyer le(s) chef(s) de projet et/ou chargé(s) d'affaire(s) sur la conformité des commandes et des contrats clients par rapport à nos offres de prix (hypothèses, montants, délais, datapackage).

- Être l'interface entre le client et la planification sur les affaires et projets de son périmètre

Être l'appui commercial lors des différents jalons des projets :

- Participer et appuyer commercialement les équipes pluridisciplinaires (projets, technique, production, achats, qualité) lors des réunions de « Lancement de projet », les réunions « techniques projets » et les réunions de « jalons projets »

- Appuyer le(s) chef(s) de projet et/ou chargé(s) d'affaire(s) auprès de la Supply Chain dans le suivi des approvisionnements manquants des pièces standards et les Achats dans le suivi approvisionnements pièces spécifiques.

Activités complémentaires :

- Participer aux salons et évènements professionnels

- Être force de proposition en réalisant de la veille documentaire, technique, réglementaire, concurrentielle, …

POURQUOI REJOINDRE L'AVENTURE ?

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