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Juriste en Assurances vie H/F

Le 3 janvier

Critères de l'offre

  • Juriste (H/F)
  • Paris (75)
  • CDD - 12 mois
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Fiscal , Assurance crédit , Juridique , Assurance , Assurance vie Voir plus , Epargne , Courrier Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+5 , Bac+5, Master - Magistère

L'entreprise : Crédit Agricole

Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France, rassemble les filiales assurances du Crédit Agricole. Le groupe propose une gamme de produits et services en épargne, retraite, santé, prévoyance et assurance des biens. Ils sont distribués par les banques du groupe Crédit Agricole en France et dans 9 pays dans le monde, par des conseillers en gestion patrimoniale et des agents généraux. Les compagnies de Crédit Agricole Assurances s'adressent aux particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. A fin 2018, Crédit Agricole Assurances compte 4 600 collaborateurs et son chiffre d'affaires s'élève à 33,5 milliards d'euros (normes IFRS).

Description du poste

Au sein de Crédit agricole Assurances, rattaché au Responsable de l'équipe Réclamation et Service Client PREDICA, vos missions seront de :
Prendre en charge des réclamations client de niveau 3 (réclamations précontentieuses) dans le domaine de l'assurance-vie : épargne, retraite et prévoyance. Pour cela, vous :
- Analyserez et apporterez, en direct, une réponse aux réclamations des clients, adressées via des organismes sensibles tels que l'ACPR ou le Médiateur assurances
- Apporterez un support technique auprès des réseaux en répondant à leurs demandes (via outil dédié, courrier ou téléphone) sur des problématiques juridiques, fiscales ou commerciales
- Contribuerez à l'évolution des procédures et des règles de gestion en matière de réclamations

Référence : 2019-43256