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Issuer Services Officer- Relations Investisseurs H/F

Le 1 juillet

Critères de l'offre

  • Issy-les-Moulineaux (92)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Relations investisseurs , Grandes entreprises , Relance , Stock Exchange , Parts Voir plus , Clientèle , Respect des engagements , Fonds , Euro , Support , Referentiels , Leader , Conservation , Sécurité , Dysfonctionnement , Sous-traitance , Qualité , Gestion des services , Besoin du client , Instruments financiers , Emprunts , Prestation de service , Opération sur titre , Titres , Middle office , Compensation , Entretien , Assistance , Access management , Asset Servicing , Souscription , Options , Gestion des entreprises , Administration de fonds , Relation clientèle , Transmission , Banque dépositaire , Accueil , Changes , Prestation , GRC , Acte de vente , Capital , Stock options , Corporate trust , Valeur mobilier , Assemblée générale , Service financier Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+4, Maîtrise, MIAGE

L'entreprise : Crédit Agricole

CACEIS est un groupe bancaire spécialisé dans les services financiers aux investisseurs institutionnels, sociétés de gestion et grandes entreprises.
Présent en Europe, en Amérique du nord et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, banque dépositaire-conservation, administration de fonds, solutions de Middle-Office, change, prêt-emprunt de titres, support à la distribution des fonds et services aux émetteurs.
Avec 2633 milliards d'euros d'actifs en conservation et 1695 milliards d'euros d'actifs sous administration, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux (chiffres au 31 décembre 2018).

Description du poste

Au sein de CACEIS Corporate Trust le Département des Opérations assure la réalisation des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes. Il contribue aux actes de ventes ainsi qu'à l'entretien de la clientèle par un suivi rigoureux de la sécurité et de la qualité de ses prestations, le respect des engagements pris par les équipes commerciales vis-à-vis des émetteurs et la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins des clients.
Ses prestations, fournies aux sociétés Emettrices de valeurs mobilières dans le cadre d'un mandat de gestion de service des titres et financiers ou de sous-traitance, concernent :
- La gestion des registres nominatifs et du référentiel investisseurs (actionnaires, obligataires, porteurs de parts...),
- Les assemblées générales,
- Le service financier,
- Les plans de stocks options / plans d'attribution gratuite d'actions,
- Les opérations sur titres.
- Les augmentations de capital réservée

Le Service Relation Investisseurs assure plus particulièrement :
- L'accueil multicanal des investisseurs inscrits en nominatif pur y compris les actionnaires salariés, les bénéficiaires des plans d'option, les souscripteurs éligibles à des augmentations de capital réservées aux salariés, et les investisseurs VIP.
- La qualification, l'affectation et le traitement des demandes reçues dans l'outil de relation client (GRC)
- La collecte, le contrôle et la transmission des ordres en bourse (hors levées-ventes)
- L'assistance 1er niveau des services en ligne sur le site OLIS Actionnaire (gestion des accès et aide à la navigation)

Vos Missions principales:
Traiter et assurer la bonne fin des opérations dont vous aurez la charge,
Respecter les procédures de traitement et de contrôles en vigueur,
Effectuer les relances nécessaires,
Alerter son responsable en cas de problèmes ou dysfonctionnements rencontrés dans le cadre de son activité.

Atout du poste : interaction avec les émetteurs et les investisseurs, pratique quotidienne de l'anglais oralement et/ou par écrit, développement de connaissances liées aux Titres.

Possibilité d'évolution : en fonction de votre engagment et de votre performance, vous pourrez évoluer au sein des différents métiers opérationnels du groupe CACEIS.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2019-37476