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CDI-I - BUREAU INFORMATIONS H/F

Le 17 septembre

Critères de l'offre

  • Hôtesse d'accueil (H/F)
  • Marignane (13)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Transports, Logistique, Courrier
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Passager , Aéroport , Accueil , Tourism , Clientèle Voir plus , Superviseur Voir moins
  • Travail en équipe , Traitement d'informations orales ou écrites
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac+1 , Bac+2 , Bac+2, type DEUG, DUES , BAC , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Randstad

Nous recherchons pour le compte de notre client une hôtesse d'accueil bilingue (F/H) pour un CDI-Intérimaire.

Description du poste

Au cœur de la zone publique de l'aéroport, le bureau d'information est à la disposition des passagers 24h/24. Il est souvent le premier point de contact des passagers avec l'aéroport, la région, la France. La clientèle est très diversifiée, et attend un accueil et une information adaptés à ses besoins.

Selon les directives fixées par le Chef de Département Passagers et les superviseurs du Bureau d'Information :
- Assurer un accueil, une information ou une orientation de qualité aux clients, quel que soit le mode de communication (téléphone, comptoir, aérogares, mails..), en analysant, orientant ou répondant directement aux demandes clients
- Garantir la fiabilité des informations données aux clients de l'Aéroport dans les meilleurs délais en se tenant au courant des évolutions et tenant à jour les données aéronautiques

Horaire en 3x8.

Description du profil

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.

De formation Bac à Bac + 2 en accueil, tourisme ou langues étrangères, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le tourisme et/ou l'accueil de clientèle internationale.

Vous parlez anglais couramment, ainsi qu'une seconde langue étrangère.

Une bonne connaissance de l'environnement aéroportuaire serait un atout supplémentaire.

Vous disposez de grandes qualités d'accueil et d'écoute, d'une capacité à prendre du recul, du sens de l'adaptation et du travail en équipe.

Salaire et avantages

11€ de l'heure

Référence : 001-VVT-1200139_01L