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CDI - Un(e) Gestionnaire Recouvrement F/H

Le 18 mai

Critères de l'offre

  • Gestionnaire recouvrement (H/F)
  • Issy-les-Moulineaux (92)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Affacturage , Recouvrement de contentieux , Droit , Recouvrement
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : LA BANQUE POSTALE LEASING & FACTORING

La Banque Postale Leasing & Factoring (LBPLF) est une filiale à 100 % de La Banque Postale.

 

Elle est dédiée aux financements spécialisés aux personnes morales (PME, TPE, associations, bailleurs sociaux, Collectivités Locales).

 

L’activité commerciale de La Banque Postale Leasing & Factoring s’articule autour de trois lignes métiers :

- le Crédit-Bail Mobilier

- les Financements Immobiliers

- l'Affacturage

 

La Banque Postale Leasing & Factoring bénéficie d’un positionnement reconnu au sein des territoires. Elle dispose d’un panel de clients diversifié : des grandes entreprises et grands institutionnels aux PME et professionnels, des grandes associations gestionnaires aux associations de proximité, des grands bailleurs sociaux aux plus petites collectivités locales.

 

Description du poste

Rejoindre La Banque Postale, c’est intégrer un groupe solide qui compte plus de 66 000 collaborateurs mobilisés au service de ses 11 millions de clients partout en France.

 

La Banque Postale est reconnue pour son expertise sur les activités de banque de détail, de développement du territoire, de gestion d’actifs et d’assurance. Banque de confiance, elle est depuis 2010 la marque bancaire préférée des Français.

Banque et citoyenne, elle s’engage au quotidien en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.

 

Depuis 2011, la Banque Postale propose grâce à sa filiale, la Banque Postale Leasing & Factoring (LBPL&F) une offre de financement pour les personnes morales (PME, TPE, associations, bailleurs sociaux, etc), elle propose l’intégralité des produits et services d’une banque de détail.

 

Pour renforcer son équipe, la Direction de la Relation Clients Affacturage recrute :

 

Un(e) Gestionnaire Recouvrement et Lettrage H/F

 

Rattaché(e) au Responsable Recouvrement au sein de la Direction du Développement, situé géographiquement au siège social à Issy Les Moulineaux.

 

Le gestionnaire Recouvrement et Lettrage assure la gestion quotidienne du poste client sur l’ensemble du portefeuille confié, en procédant au recouvrement des créances cédées, à l’affectation et à la qualification des règlements reçus, dans un souci permanent de satisfaction et fidélisation clientèle.

 

Les principales missions qui vous seront confiées seront :

  • Qualifie les balances acheteurs sur des dossiers sensibles ou risqués et gère la relation acheteur
  • Met à jour les dossiers et s’assure du respect des engagements pris
  • Maitrise le risque par une analyse des situations et de la réactivité dans le traitement des dossiers
  • Détecte et traite les réponses aux litiges.
  • Négocie des moratoires dans le respect des délégations attribuées
  • Alerte sa hiérarchie ou la Direction de la Relation Client en cas d’anomalie et communique sur les évènements majeurs du portefeuille
  • Effectue l'imputation des règlements sur les factures cédées
  • Procède à la qualification des règlements non lettrés et veille à leurs régularisations auprès des clients ou acheteurs
  • Prend en charge le suivi des clients Précontentieux et assure le suivi administratif des correspondances avec les avocats, mandataires judiciaires et service Juridique
  • Propose et prépare les dossiers clients à transférer au Contentieux pour actions judicaires
  • Déclare auprès de l’assureur les procédures collectives
  • Veille au respect des procédures et des modes opératoires
  • Transmet à sa hiérarchie les documents à valider dans le respect du schéma délégataire
  • Assure la continuité du service sur les portefeuilles des autres gestionnaires, en cas d'absence ou demande de l’équipe Recouvrement et Lettrage

Description du profil

FORMATION ET EXPERIENCE REQUISES

Diplômé d'un Bac +2 ou équivalent en gestion ou droit et d’une première expérience dans l’affacturage et/ou en service recouvrement Contentieux

 

Compétences techniques

  • Maitrise des aspects du métier de recouvrement et de la comptabilité/gestion
  • Notions précontentieux et juridique
  • Maitrise des outils informatiques
  • Bonne expression écrite et orale,

 

Compétences comportementales

  • Empathie, ouverture d’esprit et discrétion
  • Réactivité et pugnacité
  • Rigueur et organisation
  • Capacité d’écoute et d’analyse
  • Dynamisme, intégrité, esprit d’équipe

Politique d'accueil des personnes en situation de handicap

Nous organisons pour tous nos nouveaux collaborateurs un point d'informations RH où ils pourront poser toutes leurs potentielles questions sur les divers sujets.

Accès à l'entreprise

Nous disposons de 2 sites avec un parking chacun. De plus, nous avons un arrêt de tramway (T2) à 200m ainsi qu'un arrêt de RER (RER C) à 400m.

Chaque bâtiment dispose de 4 ascenseurs ainsi que 2 ascenseurs menant aux parkings. 

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : AA3495CJ