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Chargé de Middle Office Grands Comptes H/F

Le 30 mars

Critères de l'offre

  • Cadre financier (H/F) , Responsable middle office (H/F) , Gestionnaire middle office (banque) (H/F)
  • Paris (75)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Niveau d'études : Bac+5 , Bac+5, Master - Magistère , Doctorat

L'entreprise : Crédit Agricole

Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France, rassemble les filiales assurances du Crédit Agricole. Le groupe propose une gamme de produits et services en épargne, retraite, santé, prévoyance et assurance des biens. Ils sont distribués par les banques du groupe Crédit Agricole en France et dans 7 pays dans le monde, par des conseillers en gestion patrimoniale et des agents généraux. Les compagnies de Crédit Agricole Assurances s'adressent aux particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. A fin 2019, Crédit Agricole Assurances compte 4 700 collaborateurs et son chiffre d'affaires s'élève à 37 milliards d'euros (normes IFRS).

Description du poste

Au sein de la Direction des Assurances Collectives, Vous serez rattaché(e) au Responsable de l'équipe Middle Office Grands Comptes qui a pour mission d'accompagner les clients entreprise et le réseau commercial grands comptes.


Au sein du pôle Opérations, vous interviendrez au sein de l'équipe Middle Office.

Vos principales missions seront les suivantes :
• Participer à l'accompagnement des clients Grands Comptes à chaque étape du processus commercial pour apporter expertise et conseil.
o Contribuer à la communication pour valoriser les offres de service et la gestion
o Piloter en mode projet, les opérations de mise en gestion des contrats en coordination avec les parties prenantes (back-office, commerciaux, technique)
• Assurer le suivi des demandes et gérer les délais de réponse :
o Répondre aux appels et aux mails des clients RH en étant garant de la qualité délivrée et des délais de traitement
• Apporter assistance et conseil aux équipes commerciales des distributeurs et/ou aux clients, lors des mises en gestion et en matière de suivi opérationnel des contrats : DUE, dispenses, reprises de sinistres, rachat, fusions, fiscalité, assistance cotisations et mise en place DSN…
• Participer en tant que référent métier, à la gestion de projet d'amélioration des processus et de services innovants

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : 2020-52776