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ALTERNANCE - Chargé de gestion assurances H/F

Le 19 mai

Critères de l'offre

  • Paris (75)
  • Alternance / apprentissage - 12 mois
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Santé , Assurance crédit , Contrôle de conformité , Innovation , Gestion du patrimoine Voir plus , Direction administrative et financière , Satisfaction client , Service paie , Qualité , Prévoyance , Réseau , Agricole , Courrier , Téléphone , Gestion administrative , Assurance collective , Epargne , Gestion opérationnelle , Retraite collectif , Outils de gestion , Retraite , Liquidation , RH , Assurance , Administratif , Optimization , Editing , CRM , Chiffre d'affaires , Agriculture , Euro Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : Crédit Agricole

Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France, rassemble les filiales assurances du Crédit Agricole. Le groupe propose une gamme de produits et services en épargne, retraite, santé, prévoyance et assurance des biens. Ils sont distribués par les banques du groupe Crédit Agricole en France et dans 9 pays dans le monde, par des conseillers en gestion patrimoniale et des agents généraux. Les compagnies de Crédit Agricole Assurances s'adressent aux particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. A fin 2018, Crédit Agricole Assurances compte 4 600 collaborateurs et son chiffre d'affaires s'élève à 33,5 milliards d'euros (normes IFRS).

Description du poste

Au sein de la BU des Assurances Collectives de CREDIT AGRICOLE ASSURANCES, vous assurez la gestion administrative des affiliés aux contrats retraite collectifs, jusqu'à la liquidation de leur rente, dans un souci permanent de satisfaction client, de qualité et de respect des délais. Vous contribuez au développement des assurances collectives en assurant un accompagnement d'expertise gestion des équipes commerciales sur le terrain.

Au sein du pôle Opérations, vous interviendrez au sein de l'équipe Gestion retraite / relations entreprises (contrats).

Vos principales missions seront les suivantes :

- Vous réalisez la gestion opérationnelle des opérations attachées aux contrats de retraite : contrôle de la conformité des documents et pièces fournies par rapport aux règles et procédures de gestion, enregistrement des opérations dans les outils de gestion, vérification et exploitation des résultats produits par les traitements administratifs, rédaction des courriers et documents clients non automatisés

- Vous assurez le suivi des demandes via le CRM et gérez les délais de réponse de ces demandes

- Vous apportez votre expertise aux partenaires, distributeurs et aux clients RH par mail ou par téléphone : relations avec les correspondants réseaux, les représentants des entreprises (DRH, DAF, service paie)

- Vous participez à l'élaboration des procédures de gestion de votre domaine d'activité et testez leur mise en œuvre.

- Vous contribuez à la démarche d'amélioration et d'innovation de l'activité en proposant notamment des actions d'optimisation ou en participant aux projets en cours

Salaire et avantages

Salaire : selon profil


Date de démarrage souhaitée : 1 septembre 2020

Référence : 2020-47483