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Gestionnaire de stocks Garantie H/F

Le 28 avril

Critères de l'offre

  • Gestionnaire de stocks (H/F)
  • Chanteloup-en-Brie (77)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Tableaux de bord , Relance , Business reporting , Administratif , Production
  • Niveau d'études : Bac+4, Maîtrise, MIAGE

Description du poste

Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Gestionnaire de stocks Garantie (H/F) Le poste consiste à alterner entre l'administratif et répertorier les pièces.

Gestion des demandes d'application de garantie (DAG) :
- Réceptionner, contrôler et analyser les demandes d'application de garantie (conformité de la procédure, nature de l'incident?).
- Etablir la recevabilité des DAG.
- Classer et archiver les dossiers de garantie.

Suivi des remboursements :
- Réceptionner les fichiers, après traitement de l'usine statuant les DAG.
- Assurer le suivi des remboursements et les relances éventuelles.
- Analyser les refus de garantie de l'usine et en informer l'Adjoint Technique Direction Service.
- Mettre à jour le portail « Garantie » des concessionnaires et établir les notes de crédit.
- Tenir informés les concessionnaires des délais, coûts, et des décisions prises par l'usine.
- Informer le service financier des affectations des coûts pour les extensions de garantie.

Reporting Garantie :
Saisir chacune des demandes sur le logiciel garantie (numéro de machine, numéro de client, composants?) selon les procédures du Groupe.
Analyser l'historique des coûts de garantie par agence et par concessionnaire.
Mettre à jour les données de suivi d'activité et adresser les tableaux de bords aux Responsables SAV ainsi qu'à la Direction Technique.
- Une expérience en gestion de stocks et/ou SAV est requise.

- Maîtrise du Pack Office

- De bonnes notions d'anglais à l'écrit sont indispensables


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

1 800 à 1 900 € par mois sur 13 mois

Référence : 1100386523