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Gestionnaire sinistres H/F

Il y a 9 heures

Critères de l'offre

  • Gestionnaire de sinistres (H/F)
  • Paris (75)
  • CDD - 12 mois
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Gestion de sinistre , Assurance , Droit , Règlement de sinistre , Sinistre Voir plus , IRD , Règlement , Juridique Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+2

Description du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres (H/F) Au sein du centre d'expertise IRD / Auto / matériel / corporel, participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.
Votre mission ?
Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.

? Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
? Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres?
? Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
? Prendre en charge les réclamations
? Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser

Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants ? Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
? Expérience : 1ère expérience en vente/conseil en assurance et/ou en gestion de sinistres
? Esprit d'équipe
? Adaptabilité et résistance au changement
? Proactivité, force de proposition
? Analyser des situations dans un contexte habituel
? Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
? Sens du service et de la satisfaction clients
? Aisance relationnelle et rédactionnelle
? Ponctualité
? Rigueur

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

22 850 à 25 000 € par an

Référence : 1100340248