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Gestionnaire de Sinistres Junior H/F - Orléans CDI

Le 17 septembre

Critères de l'offre

  • Gestionnaire de sinistres (H/F)
  • Centre
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Gestion de sinistre , Sinistre , Construction , Indemnisation , Dommage aux biens Voir plus , Assurance , Automobile Voir moins
  • Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2

L'entreprise : STELLIANT

Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2500 collaborateurs répartis sur toute la France.

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.

Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.

Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

Description du poste

MISSION :

Nous recherchons actuellement un gestionnaire de sinistres de contrats particuliers dommages aux biens et automobile.

Rattaché(e) au Responsable du service, vous êtes en charge de la gestion opérationnelle des sinistres avec l'équipe en place, avec pour objectif d'améliorer l'expérience client dans le respect des process et instructions assureurs.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

  • Prendre en charge la déclaration de l'assuré par téléphone
  • Saisir les données nécessaires à la bonne compréhension du sinistre
  • Analyser les pièces transmises et identifier les anomalies
  • Evaluer les dommages afin de conseiller et accompagner l'assuré vers des solutions adaptées
  • Mettre en place les mesures conservatoires
  • Orienter vers les prestataires partenaires
  • Evaluer les responsabilités des parties impliquées
  • Gérer les indemnisations et réparations

Description du profil

PROFIL :

Vous souhaitez rejoindre le secteur de l'assurance mais n'avez pas d'expérience :

Nous vous intégrons dans un parcours de formation dédié à la gestion des sinistres et aux spécificités de nos clients.

De formation Bac +2, avec une expérience professionnelle où la relation client, la gestion de réclamations en français et autres langues étrangères étaient au coeur de votre métier.

Vous faites preuve d'empathie, d'un excellent relationnel oral et écrit, êtes curieux, organisé et rigoureux.

Vous maîtrisez également les outils bureautiques (word, excel, outlook) et téléphoniques.



Type de contrat : CDI

Salaire : selon profil

Avantages : Tickets restaurants - mutuelle d'entreprise participation aux transports


Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

1800€ à 1900€ brut

Référence : GES6430