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Gestionnaire Généraliste Sinistres - VERSAILLES CDI H/F

Le 20 juillet

Critères de l'offre

  • Gestionnaire de sinistres assurances (H/F)
  • Versailles (78)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Domaines d'expertise : Sinistre , Gestion de sinistre , Assurance

L'entreprise : MAIF

La MAIF est un acteur majeur de l'assurance en France. Elle défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain.
Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement favorisant votre épanouissement et dans une entreprise qui vous permet de vous engager pour l'avenir.
MAIF porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances.

Description du poste

Venez partager notre quotidien en tant que Gestionnaire Généraliste Sinistres !

Ces postes, basés à VERSAILLES, sont à pourvoir en CDI et cela, dès que possible.

Le site de Versailles est spécialisé dans la gestion des dossiers Vol Véhicule à Moteur, Délits de fuite, Tiers non assurés, Carambolage etc...

Vous êtes chargé(e) d'instruire et de gérer les sinistres en application des règles contractuelles, conventionnelles et/ou de droit, dans le respect des normes de qualité décidées par l'entreprise tout en préservant l'équilibre économique des dossiers.

Pour remplir votre mission, vous devez :

- Tenir une permanence téléphonique quotidienne pour accompagner les assurés selon leurs besoins,

- Organiser la relation avec nos différents partenaires, ou intervenants (IMA, experts, réparateurs et entreprises partenaires, compagnies adverses, tiers, forces de l'ordre, services du siège ….),

- Etre apporteur(teuse) de solutions pour trouver un véhicule de remplacement, une entreprise partenaire, ou d'autres solutions alternatives de l'économie collaborative, y compris lors de situations d'urgence telles que les évènements climatiques de grande ampleur,

- Etre proactif(ve) en informant l'assuré des orientations données à son dossier, en faisant preuve de pédagogie par un langage adapté,

- Démontrer vos qualités relationnelles, personnalisées à chacun de vos interlocuteurs,

- Assurer une transversalité avec les autres entités du Groupe MAIF.

Si vous pensez que vous correspondez au profil attendu rejoignez notre équipe pour devenir Gestionnaire Généraliste !

Description du profil

Vous êtes naturellement à l'écoute et empathique, car vous êtes attaché(e) à la qualité du service rendu au sociétaire.

Votre exigence et votre ténacité, démontrant votre implication, vont vous être utiles pour piloter au mieux vos propres dossiers en toute autonomie.

Votre esprit de synthèse et votre capacité d'analyse sont les clés de votre réussite au sein d'une équipe dynamique où la bonne humeur et la solidarité sont quotidiennes.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2020-502