Gestionnaire de flux applicatifs H/FCrédit Agricole

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Missions :

Intégré(e) au sein de l'équipe Solutions Transverses (STR), vous participez en tant que Gestionnaire de flux applicatif au bon déroulement des activités IT du groupe Crédit Agricole dans un secteur dynamique et innovant au service de plusieurs millions de Français : les paiements.

Quel est le périmètre de l'équipe Solution Transverses ?

Le service Solutions Transverses met à disposition les applications permettant l'interopérabilité du Système d'Information des paiements du Groupe Crédit Agricole.

L'ensemble des applications métiers qui concourent aux paiements utilisent donc les applications transverses pour communiquer.

Ce service est transverse à l'entreprise et possède donc une vision globale du SI.

Vous intervenez dans quel Domaine Transverse ?

Il s'agit du domaine Echange de Fichiers. Environ 100 000 fichiers sont transférés quotidiennement au sein du Système d'Information de l'entreprise. L'équipe Solutions Transverses a la responsabilité de la définition et la mise en œuvre des solutions de transfert de fichiers ainsi que le bon fonctionnement au quotidien de cette offre de service.

Quelles sont les missions du Gestionnaire de flux applicatif ?

En tant que Gestionnaire de flux applicatif, vous êtes garant du bon acheminement des 100 000 fichiers journaliers. Vous intégrer le pôle Echanges de Fichiers (5 personnes) pour :

• Traiter les demandes des clients qui souhaitent envoyer ou recevoir un fichier

• Suivre les transferts via une IHM dédiée

• Raccorder les nouvelles applications et appliquer la configuration

• Traiter les erreurs de transfert avec une vision de bout en bout

• Coordonner les différents acteurs qu'ils soient internes ou externes au Groupe Crédit Agricole

• Répondre aux sollicitations des applications qui émettent et reçoivent des fichiers

• Rédiger les procédures métiers permettant un fonctionnement fluide au sein du pôle

• Rédiger les cahiers des charges pour améliorer l'offre

• Tester les évolutions fonctionnelles en environnement de hors production
  

Interventions ponctuelles et planifiées de nuit, week-end et jours fériés.

Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d'un échange supplémentaire.