Analyste Statistiques Fraude H/F

Le 28 septembre

Critères de l'offre

  • Conseiller en assurances (H/F) , Analyste - Direction des investissements (H/F) , Gestionnaire de contrats assurance (H/F)
  • Guyancourt (78)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Domaines d'expertise : Fraude , Analyste , Statistics , Transformation , Tableaux de bord Voir plus , Optimisation processus , Lutte contre la fraude , Strategy , Incident , Paie , Classification , Transaction , Presenter , Solution de paiement , Détection des fraudes , Qualité de service , Delivery , Paramétrage , Part de marché , Datamining , Business reporting , Intégration , Sécurité , Responsable de domaine , Qualité , Payment services , Leader , Partenariats , Relation clientèle Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+5 , Bac+5, Master - Magistère

L'entreprise : Crédit Agricole

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe.
Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation.
Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché.

Description du poste

Dans un contexte multicanal d'évolution permanente des schémas de fraude, les méthodes déployées permettant de détecter les fraudeurs font appels à des analyses poussées des données, à l'utilisation de méthodes statistiques et au paramétrage d'un modèle de règles. La mission principale consistera à participer à l'amélioration constante du modèle de règles de détection de fraude par l'utilisation de méthodes statistiques.

Au sein du département Sécurité des Moyens de Paiements et Authentification, en tant qu'Analyste Statistiques, vous aurez pour principales missions :

1. Activité statistique :

  • Concevoir et analyser les outils de statistiques de fraude
  • Analyser les comportements frauduleux
  • Contribuer à la recherche de nouvelles règles par l'utilisation des techniques de datamining
  • Mettre en place une classification des comportements client pour détecter les cinématiques de fraude

2. Reporting et consolidation des données :

  • Automatiser le calcul des tableaux de bord de suivi d'activité
  • Optimiser les processus de suivi et de détection de la fraude
  • Définir les modèles de ripostes en collaboration avec l'ensemble de l'équipe
  • Mettre en place les modèles de ripostes pour le compte de nos clients

3. Relation Clients :

  • Participer aux comités clients pour présenter les nouveaux schémas d'attaques de fraude et de parades mises en place
  • Animer les clubs utilisateurs clients
  • Analyser et répondre aux clients sur les schémas de fraude

Dans le cadre de votre activité, vous assurez également le back up opérationnel du Responsable du domaine de service de Lutte contre la fraude :

  • Coordonner les activités de suivi de qualité de service (demandes, incidents, respect des délais et de la qualité du delivery…)

Ce poste est soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end. Des interventions ponctuelles et planifiées de nuit, week-end et jours fériés sont à prévoir.

Des déplacements sont à prévoir en France (1 fois par trimestre) et à l'étranger (1 fois par an).

Vous souhaitez vous rapprocher de votre lieu de travail ? CAPS a conclu un partenariat avec Vivrou.com pour aider ses (futurs) collaborateurs à trouver leur lieu de vie idéal :

https://www.vivrou.com/ca_payment_services

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2021-59542