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GESTIONNAIRE DE CONTRATS en assurance-vie individuelle

Le 25 août

Critères de l'offre

  • Gestionnaire de contrat assurance (H/F)
  • Arcueil (94)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Domaines d'expertise : Assurance vie , Juridique , Décès , Prévoyance , Epargne Voir plus , Assurance de personnes , Juridique et fiscal , Prestation , Assurance , Santé , Retraite Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : CNP Assurances

Le groupe CNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et en Amérique du sud. CNP Assurances anticipe et accompagne les changements de la société. Assurance vie, retraite, emprunteur, prévoyance, santé, services..., c'est parce que nous sommes ouverts aux autres et au monde que nous proposons des solutions utiles au plus grand nombre pour faciliter tous les parcours de vie. La responsabilité sociétale d'entreprise est au cœur de notre mission : elle inspire nos offres, guide nos pratiques financières et stimule nos innovations pour réinventer l'assurance. Assureur, co-assureur et réassureur, grâce à notre modèle d'affaire unique , CNP Assurances conçoit des solutions de prévoyance et d'épargne qui s'adaptent aux différents modes de distribution de nos multiples partenaires (du réseau physique au 100 % online) et aux besoins de leurs clients dans chaque pays où le Groupe est présent. 2e en assurance vie en France, 7e assureur européen, 3e assureur au Brésil, CNP Assurances compte 5 156 collaborateurs dans le monde. Nous sommes membres du pôle financier public financier français et filiale de la Banque Postale.
Pour plus d'informations découvrez qui nous sommes sur cnp.fr et posez vos questions en direct à nos Ambassadeurs sur https://cnp-assurances.career-inspiration.com/app/home www.cnp.fr @CNP_Assurances

Description du poste

CNP Assurances recherche pour son pôle Relation Client - Assurance individuelle.

Un(e) gestionnaire de contrats en assurance-vie individuelle

Situé à Arcueil, vous prenez en charge la gestion des contrats individuels commercialisés par nos partenaires La Banque Postale(LBP) ).

Dans ce cadre, vos activités seront les suivantes :

- Analyser et instruire des dossiers décès avec reconstitution de l'historique, recherches d'informations, analyse des clauses bénéficiaires, fiscalité applicable, étude des dévolutions successorales, recherche des bénéficiaires en cas de déshérence et traitement des prestations,

- Rédiger les réponses aux courriers et demandes d'information des conseillers du réseau, des bénéficiaires, des notaires ou de l'Administration fiscale par les différents moyens de communication (courrier, téléphone, courriel),

- Procéder à la réalisation des paiements, le traitement des réinvestissements suite à décès et la production des nouveaux contrats.

Description du profil

Dans un environnement de back office et de processus de travail dématérialisé, vous maîtrisez l'informatique de gestion.
Vous avez une bonne connaissance des principes de l'assurance des personnes, des produits en épargne et en prévoyance et des règles juridiques et fiscales en assurance vie, en particulier les règles de succession et l'interprétation des clauses bénéficiaires.

Vos capacités d'analyse et de synthèse sont reconnues tout comme vos qualités de rigueur et de contrôle sur les dossiers.
Au sein de l'équipe, vous avez le souci de répondre aux objectifs fixés en termes de qualité de traitement, de volume de dossiers et de respect des délais. Tout en veillant au respect des règles de déontologie et de confidentialité, vous avez le sens de la relation client et vous mettez en œuvre les techniques de communication écrite et d'entretien téléphonique. Vous faites preuve de pédagogie et de négociation auprès des interlocuteurs externes pour traiter des dossiers sensibles ou faire respecter les procédures.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2020-3110