Gestionnaire de Clientèle (H/F) - CASTELJALOUX (47)

Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ?

Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2^ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets !  

Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd'hui, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements. #proximité

Indépendante des marchés financiers, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. #sociétariat

Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal : c'est là tout l'enjeu de notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale. #rse.

Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d'affaires), des investisseurs mais aussi des collectivités locales. #coopératif.

Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste. #inclusif.

C'est pour tout cela que nous souhaitons « Être utile à chacun, en étant utile à tous » !

Poste et missions

Et si on parlait de votre futur quotidien ?

Notre agence de Casteljaloux recherche sa future pépite pour le poste de Gestionnaire de clientèle en CDI.

Vous intégrerez une équipe de 3 collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients.

Et vous alors ? Quel est votre rôle dans cette agence ? :

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• Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence.
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• Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
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• Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail).
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Sans oublier l'essentiel !

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• Gérer VOTRE PORTEFEUILLE de clients particuliers (550 à 700 relations) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
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Un dernier coup de pouce pour vous convaincre ?

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• Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines.
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• Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et l'accès aux dispositifs de formation continue.
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Au-delà de ça …

Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que :

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• Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)
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• Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT
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• Car chez nous l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
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• Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.
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Attendez … nous vous proposons également d'autres avantages sociaux  :

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• Tickets restaurants 12€ (7.18€ de prise en charge par l'entreprise)
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• Avantages CSE (CESU, chèques vacances, …)
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• Tarifs préférentiels sur nos produits et services
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• Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60% et d'autres aides pour la mobilité au quotidien.
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Et bien d'autres éléments à vous faire découvrir !