
GESTIONNAIRE ASSURANCE VIE CDD F/H
CDD
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Paris (75)

Vous intégrez l'équipe en charge des dossiers décès pour notre partenaire Caisse d'Epargne, vous serez amené à :
- le traitement des actes de gestion courants de la vie d'un contrat (avenants, versements, arbitrages, transferts, avances, rachats …) et la réalisation des paiements dans le respect des garanties et des procédures,- l'analyse de la recevabilité et la prise en charge des demandes (client ou réseau), la vérification de la présence et de la conformité des pièces transmises, le conseil sur les procédures de gestion et les caractéristiques des contrats,- la gestion et le suivi des relances nécessaires,- le contrôle et l'enregistrement des données dans les systèmes d'information,- le traitement des dossiers sensibles et complexes, des indus, des recettes non affectées,- le traitement des demandes d'information et la rédaction de correspondances à partir de modèles prédéfinis ou en rédigeant des correspondances personnalisées à destination des clients, conseillers du réseau ou autres intervenants (tuteurs, juges des tutelles, notaires…), - le traitement des appels téléphoniques des back office Caisses d'Epargne et des traitements indus
Nous recherchons une personne ayant des connaissances et de l'expérience dans la gestion de dossier en Assurance Vie.
Vous aimez travaillé en équipe dans un environnement dématérialisé.
Vous maitrisez les techniques de communication écrite et téléphonique.
Vous avez le sens de la relation client dans le respect des règles de déontologie et de confidentialité.
Vous avez le souci de répondre aux objectifs fixés en termes de qualité de traitement, de volume de dossiers et de respect des délais.
Vous êtes intéressé(e) N'hésitez plus.... Postulez !
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 20C0005-2801