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Gestionnaire assurances H/F

Le 13 juillet

Critères de l'offre

  • Gestionnaire assurance (H/F)
  • Lille (59)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Règlement de sinistre , Epargne , Assurance emprunteur , Assurance , Assurance de personnes
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : Crédit Agricole

Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France, rassemble les filiales assurances du Crédit Agricole. Le groupe propose une gamme de produits et services en épargne, retraite, santé, prévoyance et assurance des biens. Ils sont distribués par les banques du groupe Crédit Agricole en France et dans 9 pays dans le monde, par des conseillers en gestion patrimoniale et des agents généraux. Les compagnies de Crédit Agricole Assurances s'adressent aux particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. A fin 2018, Crédit Agricole Assurances compte 4 600 collaborateurs et son chiffre d'affaires s'élève à 33,5 milliards d'euros (normes IFRS).

Description du poste

Le Groupe Crédit Agricole renforce ses Métiers Assurance Emprunteur devenant le 1er acteur de l'assurance Emprunteur en France et le 2nd en Europe. Pour accompagner ce projet de grande envergure, Crédit Agricole Assurance recrute de nouveaux collaborateurs au sein de la Direction des Opérations.

Rejoignez-nous pour relever ce challenge !

Dans le cadre de ses activités « Assurances de Personnes et de Prévoyance » et pour réaliser un projet de développement des synergies et de partage d'expertise sur ses métiers, CAAPE recrute, dans un contexte de fort développement de son activité au sein de la Direction des Opérations basée à Lille, des Gestionnaires Assurances.

Au sein de la direction des Opérations de Lille, chaque département a pour mission de traiter les demandes des clients et des partenaires, dans le respect des règles de confidentialité et de déontologie. Rattaché au Responsable d'équipe, le gestionnaire peut intervenir depuis l'adhésion, la vie du contrat jusqu'au règlement du sinistre sur les différentes activités et partenaires.

  • Vous prenez en charge et traitez les demandes des clients et des partenaires.
  • Vous assurez la gestion exhaustive des dossiers dans le respect des règles de gestion et des procédures en vigueur.
  • Vous coordonnez vos actions, autant que nécessaire, avec les différents interlocuteurs en interne (équipe anti-fraude, Conciliation Clientèle, département contacts clients…)
  • Vous gérez de façon autonome les dossiers qui vous sont confiés, dans le respect des engagements de service.
  • Vous garantissez la qualité des échanges avec nos partenaires internes et externes
  • Vous élaborez et mettez à jour des procédures de gestion
  • Vous prenez en charge les appels des clients et des partenaires

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2020-47426