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Technicien support client Comptabilité / fiscalité H/F

Le 15 janvier

Critères de l'offre

  • Support technique informatique (H/F) , Développeur informatique (H/F) , Technicien support client (H/F) , Fiscalité (H/F) , technicien support (H/F) , Technicien support informatique (H/F)
  • Rueil-Malmaison (92)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Informatique, Internet, Télécoms
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Fiscalité , Support client , Accounting , ERP , Paie Voir plus , Support , Expertise comptable , RH , Liasse fiscale , Editing , Cegid , Information Technology Voir moins

L'entreprise : CEGID

Votre écosystème

Cegid, c'est un groupe international de plus de 3000 collaborateurs dans plus de 15 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail.

Cegid conçoit des solutions de gestion utiles et innovantes pour ses clients, afin de devenir leur partenaire préféré en comprenant leur métier et leurs enjeux pour permettre aux clients de transformer leurs défis en opportunités.

Les valeurs de Cegid : s'engager ensemble, s'inspirer de nos clients et explorer toujours.

En rejoignant Cegid, vous vous donnez les moyens de vivre vos ambitions et d'être créateur de valeur.

Ensemble accélérons nos talents !

Description du poste

Vos challenges

En tant que technicien(ne) support comptabilité, vous :

  • Accompagnez et conseillez nos clients experts comptables,
  • Prenez en charge leurs demandes via différents canaux (téléphone, email, portail, etc.),
  • Analysez la demande du client et apporter une résolution par différents moyens : FAQ, prise en main à distance des problèmes fonctionnels rencontrés sur le logiciel, etc.,
  • Résolvez les demandes utilisateurs et/ou proposez des solutions en les accompagnant dans leur mise en œuvre.
  • Etes garant(e) de la satisfaction client au travers de vos réponses et actions.

Description du profil

Vous souhaitez vivre une nouvelle aventure professionnelle et prendre part à une expérience enrichissante ?

Nous sommes à la recherche de potentiels, de talents que nous allons faire grandir au travers de missions stimulantes et d'une politique RH ambitieuse.

Basé(e) sur notre site de Rueil Malmaison, vous intégrez notre équipe de Support Client, et vous contribuez à renforcer la satisfaction de nos clients au travers de vos actions d'expertise métier.

En tant que spécialiste de la Comptabilité, vous aurez pour mission d'accompagner nos clients au quotidien dans leurs problématiques logicielles dans un contexte de croissance.

Parlons de vous...

  • De formation comptable, vous justifiez idéalement d'une première expérience professionnelle réussie au sein d'un département comptable ou d'une Direction Financière (stage ou alternance compris).
  • Vous disposez de connaissances sur la tenue et révision de dossiers comptables ainsi que l'établissement et revue de liasses fiscales.
  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et connaissez idéalement un outil de gestion comptable.

Au-delà des compétences métiers, nous recherchons des talents qui souhaitent exprimer leur potentiel et ouvrir les possibles avec nous car nous considérons que le partage des idées et l'intelligence collective sont source de valeur ajoutée et de performance pour tous. C'est avant tout votre engagement, votre esprit d'équipe et votre curiosité qui feront la différence !

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 3132