Retour à la liste

EMPLOYE POLYVALENT H-F

Le 14 avril

Critères de l'offre

  • Employé polyvalent (H/F)
  • Annemasse (74)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
  • Domaines d'expertise : Organisation gestion , Excel , Ms word , Chargée de communication , Accueil Voir plus , Stress , Bien être , Law , Synergies , Clôture , Facture , Fonds , Qualité de service , Nettoyage , Maintenance , Challenger , Livraison , Sécurité , Prestation , Encaissement , Fidélisation , Règles de hygiène , Recette , Booking , Leader , Budget Voir moins

L'entreprise : Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Description du poste

Description de l'emploi

Notre promesse collaborateur :

Ne jamais cesser d'apprendre

"Chacun, peut apprendre tout au long de sa vie et vivre des expériences qui ont du sens. Chacun se sent valorisé, libre de poursuivre et réaliser ses propres ambitions."

Notre promesse client :

· Hôtel Ibis budget Nangy Annemasse, société indépendante franchisée avec Accor

· Ouverture le 22 juin 2021 : sous le nouveau concept Urban SPORT, dynamique et jeune !

· SMARTSPORT : restez actif au quotidien en détournant chaque lieu en un terrain de jeu…

· 76 chambres avec un service petits déjeuners et des espaces funs

Contrat :

· CDI employé polyvalent

· 35H

· Date prévisionnelle d'embauche : 01 juin 2021

· Formation au logiciel de réservation

Contact : ******************

Votre rôle : Vous participez aux missions quotidiennes inhérentes à l'exploitation de votre établissement. Vous effectuez les différentes prestations offertes aux clients (accueil téléphonique, arrivées clients, petits déjeuners…). Vous assurez un accueil personnalisé et attentionné et veillez au bien être des clients tout au long de leur séjour afin de contribuer à leur satisfaction et fidélisation. Vous êtes à l'écoute des remarques des clients et les partagez avec votre responsable hiérarchique afin d'améliorer continuellement la qualité de service de l'hôtel.


Vous participez au nettoyage des lieux communs de l'établissement intérieurs et extérieurs selon les normes et les règles d'hygiène en vigueur. Vous contribuez à la maintenance technique de l'hôtel et veillez à la pérennité du matériel mis à sa disposition. Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel ainsi qu'à la bonne application des lois.

Vous êtes chargé(e) de la facturation et de l'encaissement des recettes, assurez le contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons.

Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels.




L'expérience professionnelle

Compétences/Expérience professionnelle/Profil recherché/ Savoir-être et Savoir-faire

- Connaissance des logiciels hôteliers/word/excel souhaité

- Aisance relationnelle et Sens de la communication

- anglais écris et parlé souhaité

- Sens de l'accueil et du service

- Dynamisme, rapidité et efficacité

- Esprit d'équipe / entraide

- Sens de l'organisation et rigueur

- Gestion du stress



Avantages

Ce que l'établissement vous offre : Travailler dans un hôtel indépendant pour une société franchisée avec le groupe Accor.

Être reconnu et respecté dans une équipe à taille humaine, dans un cadre dynamique, jeune et ambitieux !

Ste Franchisée chez Accor :

Accor est un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes pour développer vos ambitions, vos valeurs et votre personnalité.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS



Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : P-103937