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Delivery Manager au sein des équipes Réseau et Télécom H/F

Le 3 février

Critères de l'offre

  • Delivery manager (H/F)
  • Courbevoie (92)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Réseau , Manageur , Delivery , Information Technology , Pilotage
  • Niveau d'études : Bac+5

L'entreprise : Orano

Orano : donnons toute sa valeur au nucléaire !
Notre expertise unique sur le cycle du combustible nucléaire nous permet de proposer à nos clients des produits et des services à forte valeur ajoutée, depuis les mines, la chimie de l'uranium, l'enrichissement, le recyclage, l'ingénierie, le démantèlement, la logistique, jusqu'au nucléaire médical.
Les 16000 collaborateurs du groupe mettent leur expertise, leur maîtrise des technologies de pointe, leur recherche d'innovation et leur exigence absolue en matière de Sûreté au service de leurs clients en France et dans le monde.
Du technicien de conduite d'installation à l'ingénieur d'études et au chef de projet international, Orano recrute annuellement plus de 800 nouveaux collaborateurs.

Description du poste

Activité à réaliser au sein de SI-nerGIE, GIE commun entre Framatome et Orano pour la réalisation des prestations informatiques.

Au sein du Run Core & Network, le Correspondant C&N pour SI-nerGIE est en charge de la fourniture des services réseaux, et télécom aux utilisateurs sur les sites du périmètre.
Il est garant de la satisfaction utilisateurs et de la qualité des services fournis conformément aux engagements de Si-nerGie
Les services fournis couvrent : Les moyens communs, incluant les infrastructures SCCM, Radius, SAS, Annuaire, réseau, etc…
Il est le représentant privilégié du Run sur son périmètre de responsabilités, il est rattaché pour son activité au Manager RUN Core & Network

Au sein de la Direction des Opérations le Correspondant C&N pour SI-nerGIE est responsable, sur son périmètre :

  • De la Maîtrise d'Ouvrage des prestations de son périmètre
  • Pilotage opérationnel des prestataires fournissant les services, principalement au travers de la convention unique avec l'infogérant
  • Mise en œuvre des changements nécessaires aux évolutions des services,
  • Reporting et suivi / analyse des indicateurs associés à son activité
  • Prescription d'optimisation du fonctionnement opérationnel, il est aussi le référent technique pour les projets nécessitant des modifications sur son périmètre.
  • Suivi des engagements techniques vis-à-vis de la Convention Unique
  • Validation économique de propositions suite à demandes de changement faites auprès des prestataires
  • Vérification de la facturation mensuelle de son périmètre
  • Du pilotage de la relation de son périmètre avec l'infogérant
  • Assistance et conseil auprès des Responsables informatiques et des chefs de projets de son périmètre
  • Garant de l'application de la politique IT et des directives de Si-nerGie, en cohérence avec les catalogues des Standards et des Services


ACTIVITES CORE & NETWORK:

  • Maitriser les standards Core & Network définis par la Service Line
  • Assurer le conseil technique de son secteur
  • Analyser les problèmes/incidents réseaux du périmètre SI-nerGIE
  • Participer aux comités techniques avec l'infogérant
  • Etre force de proposition sur son périmètre concernant les arbitrages sur son domaine technique
  • Piloter ses prestataires
  • Proposer et mener des actions d'amélioration de la qualité de service et de réduction des coûts
  • Contrôler la production (volumétries : Nb appels, incidents, demande de changement, facturation…) en fonction du périmètre de responsabilité
  • Arbitrer les demandes non-standards
  • Assurer le pilotage des projets hors Roadmap sur son périmètre.
  • En relation avec la Service Line il contribue aux projets roadmap en fonction de son expertise.
  • Communiquer auprès des utilisateurs, RI et IS Manager

Poste à pourvoir au sein d'un établissement soumis à enquête administrative.

Description du profil

Activité à réaliser au sein de SI-nerGIE, GIE commun entre Framatome et Orano pour la réalisation des prestations informatiques.

Au sein du Run Core & Network, le Correspondant C&N pour SI-nerGIE est en charge de la fourniture des services réseaux, et télécom aux utilisateurs sur les sites du périmètre.
Il est garant de la satisfaction utilisateurs et de la qualité des services fournis conformément aux engagements de Si-nerGie
Les services fournis couvrent : Les moyens communs, incluant les infrastructures SCCM, Radius, SAS, Annuaire, réseau, etc…
Il est le représentant privilégié du Run sur son périmètre de responsabilités, il est rattaché pour son activité au Manager RUN Core & Network

Au sein de la Direction des Opérations le Correspondant C&N pour SI-nerGIE est responsable, sur son périmètre :

  • De la Maîtrise d'Ouvrage des prestations de son périmètre
  • Pilotage opérationnel des prestataires fournissant les services, principalement au travers de la convention unique avec l'infogérant
  • Mise en œuvre des changements nécessaires aux évolutions des services,
  • Reporting et suivi / analyse des indicateurs associés à son activité
  • Prescription d'optimisation du fonctionnement opérationnel, il est aussi le référent technique pour les projets nécessitant des modifications sur son périmètre.
  • Suivi des engagements techniques vis-à-vis de la Convention Unique
  • Validation économique de propositions suite à demandes de changement faites auprès des prestataires
  • Vérification de la facturation mensuelle de son périmètre
  • Du pilotage de la relation de son périmètre avec l'infogérant
  • Assistance et conseil auprès des Responsables informatiques et des chefs de projets de son périmètre
  • Garant de l'application de la politique IT et des directives de Si-nerGie, en cohérence avec les catalogues des Standards et des Services

ACTIVITES CORE & NETWORK:

  • Maitriser les standards Core & Network définis par la Service Line
  • Assurer le conseil technique de son secteur
  • Analyser les problèmes/incidents réseaux du périmètre SI-nerGIE
  • Participer aux comités techniques avec l'infogérant
  • Etre force de proposition sur son périmètre concernant les arbitrages sur son domaine technique
  • Piloter ses prestataires
  • Proposer et mener des actions d'amélioration de la qualité de service et de réduction des coûts
  • Contrôler la production (volumétries : Nb appels, incidents, demande de changement, facturation…) en fonction du périmètre de responsabilité
  • Arbitrer les demandes non-standards
  • Assurer le pilotage des projets hors Roadmap sur son périmètre.
  • En relation avec la Service Line il contribue aux projets roadmap en fonction de son expertise.
  • Communiquer auprès des utilisateurs, RI et IS Manager

Poste à pourvoir au sein d'un établissement soumis à enquête administrative.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : DELIV-MANA-5656