CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Le 9 avril

Critères de l'offre

  • Conseiller téléphonique (H/F)
  • Nanterre (92)
  • Intérim - 3 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Industries des minéraux non métalliques
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Gestion de réclamation , Support , Assistance , Réclamation , Relation clientèle
  • Niveau d'études : BAC+2

L'entreprise : Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller(ère) relation clientèle H/F pour une mission d'intérim de 3 mois minimum.

Le poste à pourvoir est à pourvoir immédiatement et basé à Nanterre (92)

Description du poste

Traitement des réclamations écrites liées à l'utilisation des supports par nos clients professionnels.
Assistance téléphonique de niveau 2 ( moins de 10 appels par jour/personne) : pour les prestataires de Niveau 1 (accompagnement sur les espaces clients, vérifications des motifs de refus de transaction en station, aide à la lecture des factures…)
Répondre aux réquisitions des forces de l'ordre

Description du profil

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Expérience en gestion de réclamations exigée

Aisance téléphonique, écoute

Salaire et avantages

Salaire : > 31 000 € brut/an


Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : 307-O07-0001560_01C