CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Le 23 septembre

Critères de l'offre

  • Conseiller téléphonique (H/F)
  • Blagnac (31)
  • Intérim - 12 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Administration, Ressources humaines, Gestion
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Appel sortant , Appel entrant , Administratif , Relation clientèle
  • Niveau d'études : Bac. Général
  • Aucun déplacement à prévoir

L'entreprise : Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial dans la gestion multicanal, des Conseillers (ères) téléphoniques (F/H), pour une mission d'appels entrants.

Description du poste

Vous aurez en charge le traitement des contacts clients avec de la réception d'appel pour un fournisseur électricité et/ou eau.
Vos missions consisteront aussi a exercer des tâches de back office et de saisie administrative . Il s'agit aussi de faire des appels sortants pour de la vente d'abonnements. Ce poste nécessite une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire qui s'étend de 8 h 00 à 20 h 00.
Les samedis seront travaillés de 8 h à 20 h. Cette mission de un an débutera le 07/10/20. Des tickets restaurants seront distribués a l'issue de 6 mois. Vous bénéficierez d'une prime incentive en fonction de vos résultats qualitatifs et quantitatifs. La mission peut potentiellement se prolonger à l'issu des un an

Description du profil

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.
Vous maîtrisez les techniques de communication et la syntaxe.
Vous faites preuve d'écoute active, de capacité de gestion du conflit.
Vous bénéficiez d'une capacité d'argumentation et de rebond.
Vous autonome et rigoureux(se) F/H .
Cette offre est pour vous!

Salaire et avantages

Salaire : > 10,15 € brut/heure


Date de démarrage souhaitée : 7 octobre 2020

Référence : 001-TL1-1738361_01C