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CONSEILLER POLE SERVICE en CDI DARTY VILLEBON SUR YVETTE (91) F/H

Le 14 octobre

Critères de l'offre

  • Villebon-sur-Yvette (91)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Domaines d'expertise : Customer service , Gestion administrative , Dossier de crédit , Produit culturel , High Tech Voir plus , Polyvalence , Electroménager , Relation clientèle , Réserves , Accueil , Encaissement , Electronics , Contrôle des stocks , Prestation de service , Leader , Information Technology , Chiffre d'affaires , Euro , Back office Voir moins
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : Fnac Darty

La Fnac est leader dans la distribution de biens culturels et de loisirs. Elle est la seule à proposer, dans un espace unique, un assortiment inégalé de six produits : livres, disques, micro-informatique, son, vidéo et photographie. Fortement implantée en France, où elle dispose à fin 2012 de 90 magasins, la Fnac se développe également à l'international où elle dispose de 66 points de vente répartis dans sept pays : la Belgique, l'Espagne, le Portugal, la Suisse, le Maroc et le Brésil.

Parallèlement à son activité de distributeur, la Fnac joue un rôle de prescripteur et d'acteur culturel sur chacun de ses marchés. En 2012, la Fnac a réalisé un chiffre d'affaires de 4 061 millions d'euros. Son chiffre d'affaires la place parmi les 20 premières entreprises de distribution françaises et les 500 premières entreprises européennes.

Description du poste

Fnac Darty ou la naissance d'un leader européen de la distribution omnicanale dans l'électroménager, l'électronique et les produits culturels.
C'est aujourd'hui plus de 7 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 700 magasins dans 11 pays.

Si vous êtes passionné par la relation client et que vous aimez les produits high tech, ce job est peut-être fait pour vous !

Intégré à l'équipe du Pôle Services (back office en magasin), vous assurerez un ensemble de missions variées :

- Accueil, information et remise des produits aux clients
- Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service)
- Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente
- Réception et contrôle des stocks
- Tenue de la réserve

Accueillant, souriant, très organisé, adaptable, rigoureux, vous aimez la polyvalence et par dessus tout, vous avez le sens du service.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et justifiez d'un bon niveau de présentation et d'expression.

Votre personnalité, votre motivation et votre esprit d'équipe seront la clé de votre réussite au sein de notre équipe et de notre groupe Fnac-Darty.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : D/DIF/CD-5983