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Alternance DU Banque - Conseil à la clientèle des Particuliers H/F

Le 13 mai

Critères de l'offre

  • Conseiller commercial (H/F) , Chargé de clientèle (H/F)
  • Rhône-Alpes
  • Alternance / apprentissage , Alternance / professionnalisation - 14 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Domaines d'expertise : Conseil , Finance , Qualité , Assurance , Clientèle Voir plus , Banque commerciale Voir moins
  • Niveau d'études : < BAC

L'entreprise : aktisea

Dans ce cadre, nous accompagnons particulièrement les candidats en situation de handicap dans leur processus de recrutement.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la banque, un(e) Conseillé(e) à la clientèle des Particuliers (H/F).

Ce poste est à pourvoir en Loire et Haute Loire.

 

DESCRIPTIF DE L'ENTREPRISE

Avec ses 150 agences et ses 1 300 collaborateurs, répartis sur 2 départements, notre client est au cœur de la vie des Ligériens et Alti-Ligériens et donc naturellement proche des attentes de ses clients.

Pour proposer des solutions performantes et adaptées, notre client s'appuie sur l'expertise des entités du groupe et sur sa connaissance des spécificités de sa région.

Et si pour VOUS, tout commençait ICI ?

Qui est notre client?

C'est une agence tout près de chez vous ou encore l'application sur votre smartphone qui permet de gérer vos comptes du bout de vos doigts où que vous soyez !
Notre client c'est 1275 collaborateurs et 146 agences répartis sur 2 territoires mais c'est aussi LA banque solidaire, responsable et proche de ses clients.

Dans un monde en pleine mutation, où les transformations s'accélèrent et où les acteurs bancaires historiques sont fortement chahutés, notre client a su tenir son pari de devenir une banque digitale tout en restant une banque de proximité.

Aujourd'hui plus que jamais, elle se positionne comme LA banque véritablement proche de ses clients, dynamique qui oriente ses actions vers la performance au service de ses clients, qui s'implique dans les projets de son territoire tout en étant à la pointe des nouvelles technologies…ce qui fait d'elle une banque 100% Humaine et 100% Digitale !

Nos alternants sont nos collaborateurs de demain. Dans cet esprit nous vous proposons une immersion en agence au plus près de nos clients, tout en vous encadrant par des formations sur l'univers bancaire, ses risques et ses contraintes.

Accompagné tout au long de votre alternance, vous aurez la possibilité de confronter vos ambitions en développant vos missions sous la responsabilité du Directeur d'Agence.

Nous serons à l'écoute de vos envies et suggestions pour développer vos compétences au sein de notre caisse régionale !

Description du poste

Les missions :

- Accueillir et orienter la clientèle et les prospects.
- Identifier les besoins de la clientèle et des prospects.
- Apporter une réponse adaptée aux besoins ou contribuer à cet apport.
- Assurer la vente des services à la clientèle.
- Adapter la réponse en prenant en compte le canal de distribution adapté au besoin et les procédures de traitement du risque.
- Assurer le suivi des opérations ou y participer.
- Assurer la prise de rendez-vous pour les conseillers.

Pour pouvoir gérer ces missions, vous suivrez des formations sur les particularités du monde bancaire tel que : les opérations bancaires et leurs risques, la banque au quotidien, les impacts de la digitalisation sur la banque, le multicanal, les produits d'épargne… etc.

La finalité sera de découvrir le monde bancaire tout en développant vos compétences en particulier sur l'aspect commercial pour déployer votre future employabilité!

Dans cette optique, nous vous ferons découvrir la relation client à travers différents canaux, les méthodes de vente, ou encore les produits et services proposés par la caisse régionale.

 

Qu'est-ce que le DU BANQUE ?

1/ un titre de niveau BAC+1 en Banque ouvert aux personne ayant un BEP/CAP à minima.

2/ une formation en alternance d'une durée de 14 mois avec l'IUT de Saint-Etienne (42) sur un rythme de 2 semaines cours et 3 semaines Entreprise

Description du profil

Intéressé ? Alors si vous avez un Bac+2 minimum et que vous êtes en cursus de formation Banque, Assurance, Commerciale ou Finance dans lequel vous recherchez une alternance, nous vous proposons de découvrir nos métiers en agence !

Vous êtes doté d'un tempérament commercial et êtes prêt à révéler vos talents au sein d'une entreprise évolutive. Vous disposez de qualités relationnelles, d'écoute et faites preuve d'organisation. Vous détenez des qualités d'accueil (tenue vestimentaire et attitude correctes) et savez travailler en équipe dans une ambiance de challenge collectif !
Vous serez tenu au secret professionnel.

En combinant le savoir-faire développé dans cette expérience professionnelle et vos qualités personnelles nous serons prêts à faire de vous, l'un des futurs collaborateurs de notre caisse régionale.

Intégrer notre client c'est plus qu'intégrer un métier ou une alternance… c'est intégrer une entreprise, un groupe dans lequel nous construirons votre avenir ensemble. Ici, VOUS êtes acteur de votre carrière et l'aventure chez notre client ne fait que commencer…

Nous mettrons notre force de formation au service de votre employabilité et de vos perspectives de carrières !

Vous êtes convaincu ? Nous, oui.

Maintenant, c'est à votre tour !

Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne ou nous envoyer votre CV sur l'adresse mail suivante : patrick@aktisea.com.

Charlène, notre chargée de recrutement est également joignable au 04.92.01.09.21
.

Nous vous attendons !

Vous vous trouvez sur le site Aktisea.com par conséquent, pour nos partenaires et sur ces offres à compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Date de démarrage souhaitée : 1 septembre 2021

Référence : 3192